独居老人家中摔倒，幸亏有了“帮侬一把”

近日，天山路街道新风居民区九旬独居老人叶老伯（化名）在卫生间摔倒，恰好社区救助志愿者上门服务，发现后立即拨打120急救电话，联系居委会、社区救助顾问进行救助，老人得以及时送医治疗。

“您在家吗？我进来了！”在社区救助志愿者来到叶老伯家提供上门服务时，其家中大门敞开着，他多次敲门、询问并无人应答，志愿者就走进屋内查看情况，赫然发现摔倒在卫生间的叶老伯。

经询问，志愿者得知叶老伯因如厕过久脱力摔倒，其意识清楚，但倒地一侧的身体疼痛，不敢贸然移动叶老伯，于是叫来居委会干部和社区救助顾问帮忙。居委会干部拨打120急救电话，随后来到叶老伯家中查看情况，在等候救护车到来期间，一直尝试联系叶老伯家属告知具体医院。在医院，社区救助志愿者和救助顾问向医生说明叶老伯的身体情况和摔倒时的情况，因当时其家属仍未联系到，他们还将所需的医药费一并垫付。叶老伯的儿子不久后急匆匆抵达医院，焦急的他表达了对居民区救助团队和救助志愿者的感谢，并交接了后续的照护事宜。

据了解，叶老伯摔倒时，正好因天气炎热家中正开门通风，恰巧救助志愿者上门来看望，及时发现意外情况并予以救助，才得以化险为夷。

据天山路街道社区救助顾问服务站“小强工作站”工作人员介绍，对于年事已高的独居老人，除了社区救助顾问每日电话问候和不定期上门慰问外，还安排社区志愿者结对关心，随时上门帮忙和查看情况，确保日常生活所需和居家安全得到满足。同时，随着“帮侬一把”服务和救助顾问帮办代办服务的出现，不仅为他们提供了一个解决问题的新途径，也让他们可以更加便捷地获得帮助和支持，从而缓解生活压力，提高生活质量。

图片由天山路街道提供

撰稿：徐梦露