记者3日从市人力资源和社会保障局获悉,为方便群众查询、打印社保业务,市社保中心依托“一网通办”平台,首批联合工行、农行、中行、建行、交行等9家银行,借助银行的自助服务终端设备,在1600多个银行网点,为个人提供查询参保人员城镇职工基本养老保险缴费情况等8项服务。
图片来源:市人力资源和社会保障局提供
这8项服务分别是查询参保人员城镇职工基本养老保险缴费情况、个人享受城镇基本养老金情况、上年度养老保险个人权益记录单(城保)、城乡居保缴费情况、享受城乡居保养老金情况、上年度养老保险个人权益记录单(居保)、业务审核办结情况以及办理养老金卡(折)调整等。
具体网点信息可通过“上海人力资源和社会保障局”“上海社保”微信公众号查询。
7月3日,市社保中心派出青年骨干奔赴9大银行、32个网点,在“家门口”“单位旁”的银行里为来访人员现场解答各类社保问题。同时,7月起,百余名受过专业培训的银行工作人员陆续入驻全市16个社保分中心经办服务大厅,身穿蓝色志愿者马甲为办事人员提供手把手业务指导,让群众获得更便捷、更暖心、更优质的社保服务。
近年来,上海市社保中心为满足广大群众对更便捷、更高效社保办事的需求,不断优化社保服务供给,以“满足需求、因地制宜、创新探索”为设计思路,携手金融机构搭建“社保+银行”服务平台,按照先易后难、成熟一家推进一批的工作思路,2021年率先启动与建行合作。今年起,以“民申社”服务品牌建设为契机,先后与13家银行达成合作意向,设置“民申社”社保服务专区,快速推进社保部分业务向千余个银行网点延伸,进一步扩大社保服务圈。
另外,今年起,市社保中心在部分银行网点设置社保网办专区,提供企业职工就业参保登记、企业职工退工和停止缴费登记、企业职工退休“一件事”等高频业务办理服务。在产业聚集区、人才聚集地,选择有合作意向的银行网点,设立贵宾服务专区,安排银行专员了解企业办事诉求,远程连线分中心工作人员,协助完成相关业务的受理工作,依规做好相关材料的点对点交接。
新民晚报记者 鲁哲
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