法国铁路新规：开车15分钟后，空座位将分给站票旅客

在列车餐车喝了30分钟咖啡后，你回来时座位就没了？法国国家铁路公司（SNCF）近日在销售条款中增加了一条新规：如果TGV高速列车或Intercités城际列车发车15分钟后座位仍然空着，列车员可以将其分配给没有座位的乘客。

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不坐就没座了？

法国消费者协会UFC-Que Choisir近日发现，SNCF在其9月的一般销售规则（CGV）中加入的条款文本显示：“如果列车驶离车票上标明的车站后15分钟内仍未领取保留座位，则可能失去预定的座位，甚至失去任何座位。”在之前的7月版本中则明确规定：“在规定时间内未使用预订座位不会导致座位丢失。”

这一新规适用于必须预订的列车，即TGV高速列车和Intercités城际列车。

“现有做法不会改变”

对于消费者协会的疑问，SNCF回应说：“这没有什么新鲜的，规则也没有改变。做法一直都是一样的，列车员总会在列车开出后将没有座位的乘客换到没有人的座位上，让乘客在尽可能好的条件下乘车。”

当了二十多年列车长的奥利维尔证实，管理层没有发布任何具体指示。他说：“我们不会让在TGV酒吧里逗留二十分钟的乘客为难。”

奥利维尔说，只有“极少数人”不会在上车后立即将随身物品放在座位上。即便如此，这一规定在某些极少数情况下还是有用的。比如，有些乘客为了坐得更舒服，会预定两三个座位，但这种做法并不普遍。“例如，在车厢里可能会出现这样的情况：一个人占了两个座位，而第二个人却一直没有到。在这种情况下，如果我们的座位过多，我们当然会允许站着的乘客使用空出的座位。”

特约撰稿 秋狸