利用人工智能 法国超市识别小偷减少七成损失

为了打击商店行窃，法国一些超市启用人工智能协助管理。这些新型摄像机能够检测出可疑的手势和行为。最近，法国电视一台的节目组在马赛的一家家乐福超市进行了测试。

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2022年，法国报告的商店盗窃事件达42000起，比前一年增加了14%，许多超市都深受其害，且还有许多未报告的偷窃事件。马赛一家超市的视频监控画面显示，偷窃往往只需要几秒钟的时间。

尽管有监控摄像头，但发现这些盗窃时通常为时已晚。无奈之下，家乐福决定配备能够侦测偷盗者的人工智能软件。在法国电视一台报道拍摄的那一周，该商店共逮捕了13人，每次都是通过这些特殊的摄像头识别出来的。为了解人工智能是如何工作的，记者在经理的同意下，尝试盗窃一包蛋糕。20秒后，所有员工都收到了通知。

“当你把东西放进包里时，我们就收到了可疑警报。”家乐福的经理萨姆森·奇格里扬（Samson Tshghrikyan）说。这是如何做到的呢？事实上，人工智能会不断分析顾客的行动。如果他们在包里放了东西，工作人员就会立即进入红色警戒状态。警报响起后，将取决于最后的结账。奇格里扬解释说：“在这种情况下，我们会等到顾客到达收银台，看他们是否清空了袋子。如果顾客没有清空，保安会介入解决，通常是友好解决。”

顾客如何看待这一工具？一位退休人员说：“这不会让我感到困扰，因为通常情况下你是不应该偷东西的。”一位学生表示同意：“这对工作人员来说更省力。它是自动的，所以很实用。”该软件是一种额外的辅助工具，零售商每月需要花费220欧元。投资是值得的，往年商家损失货物的价值达5000多欧元。现在，损失减少了70%。

据悉，目前全法包括超市和药房在内，共有1850家商家安装了摄像头。

特约撰稿 夏莹