9月24日,拼多多“百亿减免”对商家技术服务费退返权益进行了升级,退返范围由此前的活动商品扩大至全部商品,超过千万商家将进一步降低经营成本。
根据商家通知显示,该项最新权益已于24日0点起正式生效,所有发生退款的订单均可按退款比例享受技术服务费返还权益,即按比例退回订单0.6%的技术服务费,且无需商家申请,自动退回商家货款账户。
▲拼多多升级技术服务费退返权益,退返范围从活动商品扩大至全部商品。
此前,拼多多“百亿减免”已经推出了多项技术服务费退返权益。8月中旬,拼多多首先向报名参与站内资源位活动的商家,推出了技术服务费可退权益,随后又将先用后付订单的技术服务费全部由1%降至0.6%,此次新权益则继续扩大了技术服务费的退返范围,超千万商家将因此受益。
除此之外,拼多多还先后向商家开通了推广服务费退返权益,下调商家店铺基础保证金,免除商家偏远地区物流中转费等,全方位促进商家提质增效。最近,拼多多还下调了商家货款账户的提现门槛,从此前的100元下调至1元,商家发起提现申请,平台会在1个工作日内进行审核,通过后即可提现。
与此同时,拼多多还对商家售后纠纷的申诉服务进行了专项调整,并升级了商家的售后服务体系,全面支持商家对异常订单、恶意投诉订单、消费者负向体验订单等进行申诉,商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付。
▲最近,拼多多“百亿减免”系列举措相继落地,全方位促进商家提质增效。
随着拼多多“百亿减免”一系列政策相继落地,新政策给商家及产业带来的积极效应也开始释放,很多商家开始规划将节省的成本,投入到新产品研发以及供应链升级上,并着手布局新疆等偏远地区的市场。
有专家就表示,拼多多“百亿减免”是对电商生态的一次重塑,将同时惠及供需两侧,让商家有更多的空间,提升商品及供应链水平,也给消费者尤其是偏远地区的用户,带去了更加丰富、优质的商品供给,推动平台及产业生态持续迈向高质量发展。
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