消费者奔着上万销量和五星好评下单,打开包裹后却可能大失所望。这些巨大销量和好评背后,很可能是“网络水军”在恶意刷单控评,为商家提供虚假“好评”。近日,四川内江警方破获一起“网络水军”团伙案,该团伙为多家网络平台的1000余户商家刷单控评,同时通过发展新会员、收取人头费等方式非法获利,涉案金额高达1亿元。
图源:东方IC
网购前看销量、看评论,是消费者判断商品质量的一种常用方法。然而,一些商家为了炒高直播间热度、“优化”销售数据和评论,雇用“网络水军”制造虚假的热度、销量和好评,不仅是在欺骗消费者,也是在破坏市场的诚信底线。“网络水军”不只是刷好评,也会刷差评,看似在帮大家“避雷”,实际上可能是受人雇用进行恶意评论。
“网络水军”的危害不可低估。“网络水军”违法犯罪行为包括多种类型,包括有偿删帖类、敲诈勒索类、刷量控评类、网络暴力类等,而且随着技术发展,“网络水军”已呈现模式化、产业化趋势。一些不法分子还会人为制造“热搜”,误导公众。近期,河南新乡警方端掉一个拥有大量“网红”“大V”账号的特大“网络水军”犯罪团伙,该团伙涉及虚假微博“转赞评”操作达8亿次,内容涵盖社会舆论、热点事件、明星形象、广告推广及账号运营等多个领域,严重扰乱网络生态。
兴风作浪的“网络水军”,不仅会误导人们的判断力和消费行为,还可能直接侵害相关个人、机构的合法权益,恶化市场竞争环境、污浊网络生态。整治“网络水军”以及雇用“水军”行为,需要相关部门持续加大打击力度,也需要网络平台加强技术监管,防止“水军”搅混水。
纪玉/文
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