人民城市，杨浦榜样|从城市守护者到城市美化者，为民服务情怀30余年始终如一

       编者按

伟大时代呼唤伟大精神，崇高事业需要榜样引领。今年是人民城市理念提出五周年，为奋力谱写“人民城市新实践、创新发展再出发、振作杨浦一股劲”三篇“大文章”，充分发挥先进楷模的榜样引领、示范带动作用，营造学习榜样、崇尚先进、争先创优的良好氛围，杨浦区委宣传部、区文明办与新民晚报联合开展“人民城市·杨浦榜样”主题宣传活动，推动全区上下勇担人民城市建设新使命，激发人民城市发展新动能，创造人民城市美好生活新图景，开辟人民城市治理新路径，展现党的建设新气象。今天，第六期发布杨浦区绿化市容局市容管理科科长蒋云国的故事。

2014年3月12日，植树节，在杨浦消防支队战斗了20多年的蒋云国脱下蓝色制服，来到杨浦区绿化市容局报到，成了市容管理科的一名“新兵”。无论是过去守护城市，还是现在美化妆点城市，用美好的市容环境提升城区文明程度、助力文明城区创建，变的是工作职责，不变的都是“为民服务”的这颗内核。

近几年，杨浦居民明显感受到，人民城市建设不断提速，城区环境越来越好，人民群众文明素质不断提高，用蒋云国的话来形容，发展速度可以说是“弯道超车”，这背后，就有以蒋云国为代表的一批“城市美容师”在默默无闻地耕耘奉献。

图说：蒋云国和同事在讨论街区美化。孙云摄（下同）

城市管理是一项系统工作，特别是近年来城市管理越来越强调精细化，市容管理岗位对专业能力的要求也越来越高。蒋云国谦虚地说，自己刚报到时，可以说是对这方面的知识一窍不通，毫无概念。怎么办？“学呗！”蒋云国总结了自己“从不懂到懂、从懂到熟练”的三条口诀：“我是一定要去跑现场的，只要沉下去，从项目中学习，从专业人员身上学习，从群众的建议甚至投诉中学习，就能搞明白很多个‘为什么’！”

图说：蒋云国实地查看内环桥下空间更新。

 入行之初在学习，10年过去了，蒋云国还在不断动脑筋，把新的理念、思路引入到精细化管理中，让城市面貌更加美丽。2018年，上海成立城市管理精细化领导小组办公室，杨浦区绿容局和区建管委共同起草了杨浦的精细化管理实施办法以及美丽街区三年行动计划，转眼间，美丽街区行动已进入第三轮，杨浦市民普遍感受到，城市变靓了。特别是在北部9平方公里的新江湾城社区、中部五角场商圈、南部杨浦滨江等核心区域，绿意盎然的街道和社区更加令人赏心悦目。今年，配合北横通道施工，周家嘴路全路段提升也将启动，到明年底完成后，这条杨浦主干道将成为人民城市的又一道风景。

图说：中山北二路闲置空地大变身。

蒋云国介绍说，相比前些年，如今的美丽街区更讲究全要素、一体化，多个部门从不同维度整合资源、合力打造。早在2020年，他就在五角场街道的政民路改造中提出了U字形立体思维、垂直化系统打造的设想。所谓U字形，就是不仅仅对路面这一平面进行设计改造，而是将路面、路牙石、人行道、建筑围墙、房屋外立面等综合考量，整体进行更新改造。这样的立体、全局思维不仅会带来1+1>2的视觉效果，还能统筹工程，避免反复施工影响道路交通和居民生活，让城区环境更美更文明，因此，一经实践就获得居民好评。

图说：杨浦少年宫开放式绿地用混凝土发光板取代围墙产生迷人光影。

“老百姓的口碑是评价工作的金标准。”蒋云国说，绿化市容服务的就是老百姓，当然首先要考虑群众的真实需求，“老百姓觉得好的，就坚决做下去，否则就应该踩刹车。”例如在去年对文化佳园门前的美丽街区改造项目中，区绿化市容局就不仅仅是按照设计师的精美效果图依葫芦画瓢，而是牵头请来业委会、居委会、周边大型商户和居民代表一起，讲解方案、征求意见，对近千居民全部征求意见，几经修改方案，最终采用了更符合居民需求的透水沥青漫步道方案。在服务群众的岗位上工作了10年，蒋云国深有感触地说：“好事要办好，工作方式千万不能粗放，一定要最大可能地争取老百姓的支持和理解。” 新民晚报记者 孙云