一屏观养老、一网管全程、一键享服务、一站全响应！黄浦“智”养服务持续推进

新民晚报讯（记者 姚丽萍）今年以来，黄浦精耕细作“五边形”养老服务体系，完善系统化发展模式，提升专业化、智能化服务能级，扩大社会力量参与，全新打造区“五边颐养”智慧养老服务中心，发挥科技引擎作用，持续扩大区级养老资源统筹与服务供给。

图说：黄浦“智”养服务持续推进。黄轩供图（下同）

一屏观养老

今年，黄浦养老服务综合平台迭代升级，实现全域数据“一屏观”。

优化升级区级智慧养老服务综合平台，打破信息壁垒，汇集分析各类数据，建立养老数据融合库，努力实现市、区、街道三级平台数据交互共享。实现“一屏”查看老年人口动态变化、为老服务资源供给、养老服务机构监管等情况。

一网管全程

今年，黄浦数治赋能业务流程高效重塑，实现服务全程“一网管”。

通过老年人口、养老机构、服务数据的分析治理，重塑养老领域业务流程，强化养老资源统筹与服务全过程监管，形成高效闭环管理。聚焦老年人日益增长的高水平、多层次、个性化养老需求，为丰富拓展养老服务应用场景提供科技支撑，助力养老服务更高品质、更精细化发展。

一键享服务

五边颐养小程序闪亮上线，实现养老服务“一键享”。

深化完善“五边颐养”小程序功能，开发更多“一键享”服务应用场景，实现“查询、申请、支付、服务、反馈”全流程闭环，“一键家床”“一键助餐”“一键助急”“一键咨询”……让养老服务触手可及、一目了然。

一站全响应

智慧养老服务中心崭新启用，实现数智赋能“一站式”。

全力建设集“数据管理、场景体验、服务响应、产业培育、资源调度、应急呼叫、教学实训”功能于一体的黄浦区“五边颐养”智慧养老服务中心，成为老年群体提高智慧素养、获取便捷服务、丰富互动体验的“零距离”家园。以数智赋能发展“行业+”养老新业态，实现养老供需精准对接和一站式响应，推动养老事业产业一体两翼协同发展。