中国人民银行2023年度“金融科技发展奖”揭晓 金融壹账通这个项目获奖

新民晚报讯（记者 杨硕）近日，中国人民银行公示了“2023年度金融科技发展奖”（以下简称“金发奖”）获奖名单，由金融壹账通联合平安产险申报的“基于好车主APP的车险客户平台化经营建设项目”荣获二等奖。这也是继2021年“数智银行一站式系统平台”和2022年“金融数据隐私计算平台”荣获金发奖后，金融壹账通连续第三年获得该殊荣。

“基于好车主APP的车险客户平台化经营建设项目”是基于“省心、省时、又省钱”服务理念，以提升车险客户体验为核心，通过构建智能化、平台化的线上一站式“保险+服务”平台，围绕车主的用车、养车等高频需求，提供精准、便捷的多元化服务。该平台不仅具备丰富的产品矩阵，还运用了AI技术来实现智能推荐和个性化服务。该项目的目标在于构建以客户为中心的精细化运营模式，将客户需求转化为“保险+服务”价值，实现保险简单选、买、改、赔的极致体验，打造产品中台及策略中台满足客户多元化产品需求，同时通过开放平台、经营参谋等赋能合作伙伴共创生态、共营客户，推动车险业务的全面转型。

在生态建设方面，该平台吸引了超过26万家合作伙伴入驻，打造了车后市场首屈一指的开放平台，并通过开放平台与精准流量投放，帮助合作商家实现数字化经营，显著提升了行业整体效能。项目推广以来，订单交易量突破212亿，服务复购率达到65%。通过智能化和自助化服务，平台大幅降低了人工成本，提高了整体业务效能，为车险行业树立了智能化、平台化经营的典范。

截至目前，该项目核心技术已取得378项专利，且相关技术研究成果已在全球30多家顶尖期刊发表。同时，好车主APP还获得了“年度最佳车主服务APP”“深圳人工智能科技进步奖”等多项国内奖项，进一步奠定了平安在科技创新领域的领先地位。

金发奖是国内金融领域唯一的部级科技奖项，由中国人民银行于1992年设立，集中评选国内金融领域优秀科技创新成果，参与范围涵盖银行、证券、保险、支付等领域的头部机构。2023年度金融科技发展奖于2024年3月启动，经过对621个申报项目的初评、复评、金融科技发展奖评审领导小组会议审定，评定出257个获奖项目。