数码家电、虚拟商品行业有哪些新动向？私域变身行业新蓝海

近日，“2024梦饷科技数码虚拟商家大会”在上海举行，本次大会以“逐梦增长 饷动未来”为主题，Apple、华为、苏泊尔、美的、云鲸、石头、倍思、飞科等行业众多知名品牌共聚梦饷科技，共同探讨最新发展趋势和增长机遇，也见证梦饷科技在数码家电及虚拟商品行业的布局与突破。

近年来，私域电商快速崛起，成为数码家电及虚拟商品行业发展新动力。数据显示，2024年，梦饷科技数码家电及虚拟类目逆势增长，继续在销量、品牌入驻方面取得新突破。家电类目中58个数码产品实现了所有数据的增长，GMV排名前十的类目中，60%类目实现了所有数据增长。

虚拟商品类目同样在私域中焕发新的活力，不仅传统话费充值业务保持平稳增长，线上教育、超市卡券、亲子旅游、会员权益等其他虚拟及泛生活业务受到追捧，展现出呈现良好增长及复购趋势。

双管齐下，服务高价值用户

近年来，私域电商得到了快速的发展，已经和传统电商、直播电商形成三足鼎立的态势，《2023年中国私域电商市场数据报告》指出，2023年私域电商用户规模达4.5亿人，同比增长40.18%，2023年私域电商交易规模达到5.8万亿元，同比增长28.88%。

私域的重要性也日益受到了商家的重视，作为国内B2R电商行业的先行者，梦饷科技将私域中耕耘多年积累的商业模式、系统工具、业务流程方法论赋能给商家。

来源/采访对象提供（下同）

梦饷科技CHO章弛在现场讲述了梦饷科技2025年战略规划和核心策略，他表示，梦饷科技将继续强化“服务高价值用户”的差异化竞争力。2025年梦饷科技将继续从“改革升级”和“开放流量主资源”两方面双管齐下，为商家们提供定制化的商品分发智能解决方案，为增长赋能。

驱动行业强势增长，私域变身行业新蓝海

2024年梦饷科技大力投入数码家电及虚拟类目业务，实现了亮眼业绩。从成交件数、GMV、下单、转发、加购、拉新等15个维度的数据统计显示，整个数码家电类目，有58个类目实现了所有数据的增长，GMV排名前十的类目中，扫地机器人、耳机、电水壶、电动剃须刀等6个类目实现了所有数据增长。

“数码家电产品正在被越来越多的店主全方位接受。”梦饷科技数码家电及虚拟类目负责人周鑫认为。

从整个行业的发展趋势来看，数码类目在私域影响力日益增加。洗地机、大路灯、注氧仪等代表的私域爆款商品更是取得巨大突破和业绩。某数码家电零售商在全面开启私域流量运营后，私域侧销售额达到上亿规模，企业微信沉淀了百万会员，月新增客户数万，线上会员新增250%，复购率同比提升43%。

虚拟商品类目也同样呈现良好增长及复购趋势，话费充值、线上教育、超市卡券、亲子旅游、会员权益等产品受到店主和消费者欢迎。梦饷科技透露，未来还将拓展打车、商旅、影票、餐饮等更多泛生活领域，为消费者提供更多高性价比选择。

周鑫表示，2025将从商家盘活、内容升级、新品牌孵化三方面加大力度扶持商家私域经营，更好地链接高价值用户，实现“好销量”和“好赚钱”。

新民晚报记者 金志刚