12月21日,一位安徽消费者发布视频称,从瑞幸咖啡产品中喝出一只蟑螂。该消费者称,自己20日下午14点后下单了产品,拿到产品后一直未开封并放在车内,20点左右打开封口喝咖啡时,发现有蟑螂。对此,瑞幸官方12月24日向界面新闻回应称:针对网上流传的合肥用户咖啡中喝出蟑螂事件,经核实,门店伙伴严格按照操作规范制作该饮品,该门店虫害检查和消杀记录完整无异常;12月23日第三方检测公司到店实地检查,对门店内所有区域和设备进行彻查,未发现蟑螂及其他虫害情况。
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