新民快评｜骑手不是摆拍引流的“密码”

近期，公安网安部门发现，网民“众包仔小王”在社交平台发布多条外卖骑手送餐时被提无理要求、被顾客恶意刁难的视频，引起大量关注、讨论。经查，账号使用者王某某为吸粉引流，捏造虚假身份，大量摆拍发布涉骑手的冲突性、刺激性画面。涉案人员被依法追究法律责任，涉事的8个新媒体账号被封禁。

演绎编造的“剧本”，打造虚假的“人设”，这类以“骑手”为主角的造假视频在网络平台上不时出现。比如近期公布的另一起案例中，网民“小松”凭借“单亲爸爸带着女儿送外卖”的人设积累了数十万粉丝，实际上他并不是外卖骑手，也不是单亲爸爸，而是通过虚构悲惨故事，利用公众同情心骗取流量、带货获利。还有去年8月广泛传播的“女骑手深夜送餐，车辆被盗后大哭”视频，也是编造摆拍。

摆拍引流把骑手当作“密码”，一方面是因为骑手们走街串巷，十分贴近人们的日常生活，假冒成本也比较低，有媒体调查发现，在网上很容易买到高仿外卖工服；另一方面，骑手们工作辛苦，比较容易引发公众的关注和同情，不少造假视频为了博取眼球，还刻意设计戏剧性、冲突性、争议性强的“剧情”，故意制造对立情绪。这类造假视频不仅会淹没真实的骑手形象，而且会白白消耗公众的注意力和同情心，影响到真正需要帮助的骑手。

虚假摆拍的背后是“流量生意”。除了一些博主、主播个人造假之外，还有一些MCN机构在背后帮助打造“人设”，而且MCN机构对各平台的流量规则更加熟悉，“骑手”只是比较容易受到关注的“热门人设”之一。因此在打击造假视频时，对“流量生意”链条上的各个环节都要纳入监管。平台也需要优化流量规则，提高对不实信息的识别效率。

纪玉/文