普陀区旺斯达儿童之家培训学校违规开办幼儿园，并收取高额学费，如今“东窗事发”，家长要求退款却困难重重。

不少市民反映单车违停、乱放、占道问题。本报记者展开走访调查。

家住静安区芷江西路270弄的市民江女士最近致电新民晚报夏令热线，反映所住小区存在建筑垃圾堆放不合理、偷倒生活垃圾等情况。

开发商和施工方竟在一栋大楼规划建设菜场内部“插层”建造。

今年的新民晚报夏令热线开通后，涉及住房漏雨的投诉接连不断。

市民徐女士来电，称所住小区华欣家园有人养鸡，严重影响周边居民生活。

邱先生来电，反映位于他家楼下一层的清美鲜食商铺安装了多台制冷机，导致周边房屋震动，居民夜间无法入睡。

近日，不少市民致电新民晚报夏令热线，反映大热天里，进出家门必备的电梯“久治不愈”，让他们无奈爬十多层高楼的楼梯，难有安生日子可过。

酷暑将至，上海地铁已推出或正在研发多项“智能新武器”。

60台空调外机一起对着居民楼，发出隆隆噪音；从隔壁单位整天传出低频噪音，令附近居民辗转反侧，难以安睡。

瞬时积水是怎么排掉的？又用了多长时间？上海市水务局给出答案：抢排，雨后两小时。

日前，家住静安区保德路1316弄的施先生向新民晚报夏令热线反映，今年进入梅雨季以来，家中屋顶漏水严重，给日常生活带来不便，希望有关部门尽早解决。

今年以来，12319热线共接到关于群租类投诉16200余件。群租问题，如何破解？

开发商更是基本不管事。

部分历史保护建筑内外存在违法搭建，占用公共区域，影响居民生活，安全隐患丛丛。

宽阔的马路上，因为没有人行道，居民不得不与车辆争道，人车混行，安全得不到保障，这样的尴尬发生在嘉定区与普陀区交界处附近的一条道路上。

连日梅雨，不少市民向新民晚报夏令热线反映，走在路上，必须时刻留神脚下，稍有不慎，就会被绊倒或摔跤。一些人行道存在明显安全隐患，期待相关部门尽快“填坑”。

7月13日8时30分，第28届新民晚报夏令热线开线，接到的投诉第一单，曝光了万航渡路888号王朝大酒店废弃户外招牌存在安全隐患。记者从市城管执法局获悉，该...

酷暑将至，老式石库门里弄春阳里如沐春风。这里有多位居民曾致电夏令热线，渴望旧房快些改造，早点搬进厨卫独用的新房。而如今，温暖“春阳”正照进许多老邻居的心“里”。

虹口区珠江铂世外滩界6月底刚交房，查出的问题竟有100多处。

人民城市人民建，人民城市为人民。应对“最长梅雨季”，如何提高市民群众的获得感？我们尝试从城市管理的8个温馨细节中去寻找答案。

台风暴雨中，如果路上出现积水或倒伏树木，怎么处理？以前，最先发现的人反馈后，相关部门需层层流转，处理完毕后，一个部门可能要向不同的上级部门重复“填表”汇报...

“有居民被‘野兽’咬伤，小区快成野生动物园了。”松江区米兰诺贵都的业主周女士日前致电夏令热线，反映小区里有“野生动物”在晚间“大摇大摆”成群结队出现在步道...

平日里很少使用的消防水管并没有发生紧急情况，为何一年多时间产生了上百万元水费？日前，新民晚报夏令热线接到一起“拖欠水费达百万元”的投诉。

嘉宝前滩后院的市民卢先生反映自交房以来，自家小区的地下车库严重潮湿、多处积水，存在不小的安全隐患。最近遇到了超长梅雨季，情况更糟。

静安区延长中路延铁小区370弄一名住户投诉，反映小区内存在建筑垃圾临时堆放点设置不合理、清运不及时的情况。

住房怕漏水，特别是遇到少有的超长梅雨季。闵行区浦江瑞和城的业主吴女士就遇到了奇葩事：报修三年多的墙顶漏水处，一直没修好，最近还长出了青苔。

夏令热线今天上午8时30分开通以后，众多市民和读者积极表达民生诉求，参与城市管理。电话铃声频频响起，投诉举报和反映城市综合治理问题的来电持续涌入热线。截至...

今天上午，市政府领导和市建设交通系统相关负责人早早地来到建科大厦10楼，就城市管理的热点问题开起了“热线峰会”。

人民城市人民建，人民城市为人民。一直坚持以“倾听民声，为民解忧”为宗旨的新民晚报夏令热线上午8时30分开线。作为上海媒体优秀品牌，新民晚报夏令热线创办于1...