战疫?帮侬忙丨拒不收房！拒退押金！追责索赔！疫情封控退租延期，很很很受伤

图说：塘鹅租售门店 来源/采访对象供图（下同）

5月28日中午，在新民晚报“战疫•帮侬忙”紧急求助热线直播中，陆女士向“新民帮侬忙”发来求助，去年4月，她通过普陀区中江路1039号的“塘鹅租售”，租下了长征镇梅川路799弄33号101室作为办公场所。今年4月14日租约到期后，因疫情封控，一时无法将物品全部搬出。到了5月20日，在严格落实各项防控措施后，陆女士紧急清空了场地。但没想到，中介和二房东竟以此为由，拒不收房、拒不返回押金，要求她必须承担租约已满后的两个月房租，甚至表示将通过法律途径索赔。

“我现在真是走投无路了！”电话连线时，陆女士的话语里满是深深的无奈和无助。她告诉记者，这套房子每月租金6500元，租期一年，今年3月起，房子就因疫情封控而无法使用。“租约到期后，我确实没有立刻清场，但这也是因为上海发上疫情这个不可抗力因素啊！何况就算我没有搬走，封控管理期间，这房子能租出去吗？！”陆女士说，此前自己已付清一年租金，5月20日她搬空所有物品打扫干净屋子后，二房东和中介不仅坚决不肯收房，还提出索赔要求。“我已经承诺6500元押金可以不要，作为延期搬场近一个月的租金，但他们还是不依不饶，要我必须再承担5月至6月的一个月租金，否则将采取进一步行动。”面对这咄咄逼人的架势，陆女士彻底懵了。

图说：陆女士将房间搬空并打扫干净

记者随即与“塘鹅租售”取得联系。一位自称姓高的经理称，在这件事中，中介和二房东没有过错，是陆女士没有履约按时交房，“房子不是她说能交接就交接的，必须双方碰面认可，一切都要按照签订的合同来办事”。记者提出，当事人无法严格依照合同条款交房，也是出于疫情等不可抗力因素，能不能从租客角度出发，不再追责索赔。对此，高经理不以为然，坚持认为：疫情期间二房东也蒙受了损失，现在房子租不出去，陆女士必须为此承担责任。目前已将此事交由公司法务处理，会通过法律途径解决。

为此，记者咨询了上海善法律师事务所高级合伙人秦裕斌。秦律师认为，由于疫情原因，无法及时地将房屋内物品搬离，属合理请求。如房东和中介以此为由，拒绝退还押金及主张违约金的行为，于法无据。这种情况下，虽然房东拒绝接受房屋，但理应视作承租人已经交还房屋，且可以要求退还押金。

疫情之下，中介和二房东到底有没有向租客“转嫁损失”？高女士到底该不该为此付出代价？“新民帮侬忙”将继续关注。

新民晚报记者 徐驰