让党旗在抗疫第一线高高飘扬 | 这份自制社区防疫小报“火”了！

　　 在闵行区古美西路的鸿发家园，一份叫作“鸿发早知道”的小报正在悄悄“破圈”，成了不少居民的“隔离期必读”。

　　 它的“创作者”，是中共党员、闵行区政协委员、上海一禾高文化传媒有限公司创始人李晖，一位有着二十年工作经验的“媒体老将”，他的网名“灰鸽叔叔”在教育圈小有名气。

图说：4月3日第一期，头条是一条社区辟谣。闵行党建

　　 以下为“灰鸽叔叔”的自述：

　　 “信息也有最后100米”

　　 坦率说，在以前，我对小区大群一直有些“恐惧”。用住在同一小区的老母亲的话说，“太吵了，我都要退了”。一个又一个五百人的社群，交织着不同的理念、不同的需求，任何一个通知、一个想法都会淹没在无数的信息中，每一句不太谨慎的表达都可能引发争执……

　　 而它确实是信息的“最后100米”。在那里，你可以看到每户家庭的需求，可以看到各种信息的转发，有靠谱的内容，当然也有未经求证的传言。它的传播力，对居民生活的影响，常常超过新闻报道，因为足够“贴近”，人们会对它报以信任。它是情绪的扩大器，也是解压阀。

　　 当家人在传播一则未经求证的内容，而获悉它的来源“在群里”的时候，我突然意识到了自己志愿服务的“新领域”——在信源获取、信息整合、社群管理、内容表达上，我应该有着一定的优势，如果我整理的信息我的家人需要，那么对社区其他居民来说，可能他们也需要。在这个需要居民、社区、物业、志愿者多方互相理解的时刻，如果能有一个声音形成信任感和凝聚力，应该有价值。于是，我就悄悄入了群，有了第一次尝试：4月3日第一期，版面还比较简单，头条是一条社区辟谣。这一天的内容，还有《同住人出现阳性怎么办》的科普，还有对“应检尽检”的倡议。显然它的出现让居民略感“意外”，有人读完后追问“明天会不会还有”。

　　 从第二天起，我就给这份“早知道”做了内容分类，第一部分，是结合正确信源和小区现状进行阐述，削减谣言的生存空间；第二部分，是根据大家的争论，力争形成一些共识；第三部分，是发一些依然能让我们感到美好与愉悦的内容——它的设计理念其实和我以前做新闻一脉相承，只不过涉及的话题更细，让“户”也成为了主角。

　　 当然，和常规的新闻发布不同，它的阐述必须要想到每一方的难处，照顾每一方的情绪，在呼吁“理解”前，要把困难写出来，纾解出来，所以，遣词造句会比常规新闻更难些。

　　 第三天，有居民私信我，“我要投个稿，上明天的‘早知道’”，我就知道，这件事，应该做对了。

图说：“禁止团购”的倡议和拼团的链接交替出现在群里，眼看就要引发矛盾，该怎么协调？“鸿发早知道”出了这一篇

　　 “确实很难，但我们依然相信春天”

　　 我们小区确实很难。因为区内资源紧张，病例转运偏慢；居委人手不足，很多信息来不及告知；楼组长大多是退休老人，自己都需要关心和照顾……这些都意味着如果没有疏导，居民的情绪就会是隐藏的火山。

　　 4月7日，阳性楼栋的一位老人在送医后过世。虽然老人长期疾病卧床，但所有居民都非常担心家属，理解他们的悲伤，甚至也能理解他们的不满。但在那一天，家属说，谢谢邻里，也谢谢居委，他们也想尽一切办法，兼顾政策和人情。

　　 而在前一天，有居民说，“他们也都是娃娃的爸妈，爸妈的娃娃。我们想出而出不出去的门，也是他们想回却回不了的家”。

　　 我把这天的头图调成了黑白色。记录下了这份缓缓流淌在小区中的悲伤。每个人都需要得到纾解，也需要在此刻隔空相拥。

　　 居民们纷纷发上了双手合十的表情包。

　　 一位居民说，“生活还要继续。愿我们更加互相理解，互帮互助，渡过难关。”

　　 通讯员 闵党建 新民晚报记者 鲁哲