两会快评｜规范志愿服务让其更具生命力

今年上海两会上，市政协委员张玉霞提交了一个关于规范志愿者的提案，“今年涌现了大批志愿者，很多志愿者在疫情期间付出了很多，但也存在一些乱象，比如出现了收费志愿者，还有志愿者涉嫌暴露了被服务对象的隐私，涉嫌一些违反志愿者规章制度的行为，所以我们要把志愿服务条例实实在在地落地，让志愿者的行为符合规范。”

图源：东方IC

志愿服务的精神是奉献、友爱、互助、进步，志愿者的无偿付出为他人和社会提供了亟需的服务与帮助，让这座城市涌动着一股股暖流，即使在疫情面前也保持着强大的韧性。

远的例子不说，就说最近。有的社区的居委工作人员“阳了”，无法为老年人送餐，志愿者便挨个接力，开启了“小老”助“老老”的送餐志愿服务；外卖骑手为千家万户送去生活所需，有的志愿服务队在小区门口设立爱心摊位，将口罩、抗原、暖宝宝等物资，免费送给路过的骑手们……

而志愿服务中的一些不规范行为，则成为“不和谐音”，不仅有违志愿服务精神和相关法规，也有损志愿服务的公信力。根据《上海市志愿服务条例》的规定，志愿服务不以获取报酬为目的，是一种公益性活动；志愿者应当尊重志愿服务对象的意愿和人格、隐私等权利。因此，收费、暴露隐私等行为，显然就与法规背道而驰了。

岗前培训除了技能性培训之外，对无偿、奉献、友爱等精神也要做统一的培训。张玉霞委员在接受媒体采访时建议，加强志愿者队伍的合法性、合规性培训。其实，获得与所从事的志愿服务活动相关的培训，是志愿者享有的权利之一。加强培训、及时纠错，更规范的志愿服务将更有生命力。志愿者和志愿服务对象的合法权益能够得到更好的保障，为志愿服务的持续发展带来良性循环，也将吸引更多人参与志愿服务，实践向善之举，赠人玫瑰、手留余香。

纪玉/文