2023年，上海书场行业除了留住老听客，还有一些新期待……

　　文化馆、茶楼、社区文化活动中心里，一家家书场成为多少老听客的心之归处；书香、咖啡香、茶香里，吴侬软语与弦索叮咚开创出新空间与新业态。昨天，上海市演出行业协会针对过去一年上海书场从业者评选出了年度上海示范书场带头人高博文，以及5位年度上海文明书场优秀工作者和5位年度上海文明书场热心人，在开年之际也对上海书场行业提出了新期待。

图说：高博文在海派今潮艺术季演出 资料图 新民晚报记者 王凯 摄 

留住老听客，服务暖人心

　　去年8月下旬，乡音书苑作为疫情后第一批恢复开放的书场，演出一开票后马上吸引大量老听客前来购票。顾及老人健康，书场经理赵进一一为排队的观众提前做好防疫检查，酷暑之下，她为等待购票的听客发放购票号码牌，在书场内提前开好空调保持凉爽的室温，邀请听客进入书场等待叫号，以免中暑。

　　“我坚持做到，哪怕只有一位听客，依然要为他们提供好服务。”新虹书场负责人刘奕玲介绍，去年书场一直开到12月23日，受疫情影响，原定的演员无法演出，她便四处打电话联系评弹演员，不让每一位踏入书场的听客失望。在新虹书场，70岁的听客已经算是“年轻人”，由于防疫得当，书场目前一直保持着零感染的记录。踏入这个行业已有六年，刘奕玲坦言，当初也曾因初入行而被人责难，如今她会在天冷时给听客送上保暖手套，老人们临走时，也会塞一把糖果、麻花到她手里，仿佛对家中小辈一般。刘奕玲理解，老听客的诉求只要用心总能解决——书目、演员排好一点，书场一定要坚持开，千万不要关掉......

图说：书场吸引了很多老听客

　　上海市演出行业协会会长韦芝在书场督查中，尤为关注厕所是否安装了扶手、地面是否铺设防滑垫，一旦发现不合规，立即要求书场整改，因为听客的安全始终是第一位的。去年，宋园玉茗楼的负责人张金妹就碰到一位突发身体不适的老听客，她第一时间将其安置在现场隔离室，交流后得知听客是为了赶早场没有吃早饭，便赶紧提供早饭并送其到医院检查，家属得知后连连道谢。

　　雅庐书场的管理人员朱毅宏也聆听到老年听客的需求，优化了雅庐书场的音响等设备，为重新开放后的雅庐书场恢复人气赢得了口碑和赞誉。 

拥抱Z世代，求变新业态

图说：乡音书苑

　　在守正的道路上，上海书场也在不断求新求变，吸引年轻一代关注评弹。在线下演出暂停期间，上海评弹团团长高博文带领上海评弹团首先开出“网络乡音书苑”，用每天一期经典书目演出，为评弹迷们提供欣赏的平台。除了传统书场演出，上海评弹团还将“评弹中的江南文化”导赏活动开设进1925书局，在今潮8弄的百年建筑和美声跨界演绎《茉莉花》，在豫园湖心亭茶楼说起夜书《珍珠塔》。

　　第一楼茶园开业以来，每周六、日下午都邀请评弹团、锣鼓书、沪剧、浦东说书等专业团队进行公益演出。负责人盛美琳表示，她的爷爷是新场人，虽然自己不是在上海长大，却因为这份情节选择来到千年新场的这间百年茶楼，她说，去年尽管受到疫情影响，第一楼依然实现53场演出，服务近2000名观众。去年第一楼书场还获批上海市老字号品牌，并开发了第一楼文创伴手礼、饮食、配饰，丰富多彩的文化活动吸引了很多年轻游客感受老底子的文化魅力。

图说：陆锦花、姚依依在1925书局演出

　　韦芝提到，今年上海书场行业除了努力增加演出场次、规范管理业务培训，最关键的是开辟业态新赛道，鼓励创建新书场、多元书场等，积极提倡和鼓励书场创新演出形态和运营机制。市演协将试点演艺新空间、区级文化馆等新业态场所，拓展书场受众群体，让年轻观众可以在各种公共空间接触到评弹节目。市演协也鼓励各书场积极增扩评弹表演的内容和形式，加强与商旅文各方合作，推动书场增加全年演出场次，推动书场作品走进演艺市场。（新民晚报记者 赵玥）‍