独家述评｜件件为民解忧 桩桩暖到心坎

杨欢/文

悠悠万事，民生为大。

普陀区真如镇街道中鼎豪园小区北侧新设一扇门，开到了居民“心坎上”。该小区距离地铁站仅600米，北侧紧邻天地软件园园区，之前居民出行需要从南门绕行，步行近30分钟。中鼎豪园小区北侧的光彩市场改造工程启动后，居民们建言献策，提出的最迫切需求便是“开门”。为了把好事办好、实事办实，真如镇街道搭建平台，联合多方反复协商研判，逐一破解难题，开门的进程得以推进。“如意门”打通后，便利居民通行，让大家直呼惊喜。

办实事，解难题，惠民生，这样的暖心举措在上海不胜枚举。长宁区茅台路882号天台家园小区建设年限较为久远，停车配套设施严重不足，加上居民私家车数量的快速增长，停车缺口很大。2021年，在上海市交通委的牵头下，延安中学地下车库（地下一层）的116个泊位开放共享，周边小区居民告别“停车难”，实现“停车自由”。

2020年6月，十一届市委九次全会审议通过《关于深入贯彻落实“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，谱写新时代人民城市新篇章的意见》，全面部署人民城市建设。为深入贯彻落实十一届市委九次全会精神，在广泛听取各方面意见建议的基础上，上海市推出了16项民心工程。

旧区改造、黄浦江两岸公共空间建设、停车难综合治理、便民就医、多层住宅加装电梯突出问题导向，聚焦群众“急难愁盼”，切实解决人民群众反映强烈的突出问题。一张张“民生清单”，兑现一条条“幸福账单”。

上海市市长龚正强调，聚力提高人民生活品质。要深入践行人民城市理念，精心谋划实施新一轮民心工程，把最好的资源留给人民，用优质的供给服务人民，努力谱写“城市，让生活更美好”的新篇章。尤其是要下大力气解决人民群众的急难愁盼问题。

到群众最需要的地方去解决问题，回应“槽点”、纾解“痛点”、打通“堵点”、补齐“断点”，推出为民惠民便民的实招，解决一批损害群众利益的纠纷矛盾，让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。精准有效解决好群众的“心头事”，“民心工程”才能真正赢民心。

作为“人民民主是一种全过程的民主”重要理念的首提地，上海描绘全过程人民民主的生动图景：覆盖全市16个区的基层立法联系点，一场场立法意见征询会让严肃法条“蘸满”原汁原味的社情民意；拨通市民服务热线，来自群众的“金点子”不断转化为推动城市高质量发展的“金钥匙”；在城市治理的最小“单元格”，无论是加装电梯还是破解停车难，有事好商量、事事能商量，成为百姓生活的日常。

城市更新工作实现新突破，民生难题有力破解，民生保障更广覆盖，民生服务更加便捷，生活秀带更多涌现。上海16项民心工程取得显著成效，件件为民解忧，桩桩暖到心坎。这座城市里的每个人，都直接受益，倍感温暖。