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姚军：做自己健康的第一责任人

来源：新民网编辑：黄婧雯 2023-07-24 11:33

7月24日是“国际自我保健日”，倡导大家每周7天，每天24小时，都要关注自我保健，关爱自己和家人的健康。今年，拜耳健康消费品携手国际自我保健基金会和中国非处方药物协会共同发起了“健康一小步”行动倡议，并在社交平台开展“健康坦白局”等活动，呼吁公众用每天的切实行动让主动健康向前一步。

在医药行业经历了30年锤炼的上海第一医药股份有限公司总经理姚军作为健康“局内人”坦白道，他觉得保持健康的最有效途径就是把握膳食营养平衡、坚持适度体育锻炼、拥有充足的睡眠、加强自我保健。

天大地大睡觉最大

姚军是70年代初生人，女儿已经上大三，但本人看起来很年轻，几乎没有白发，身姿挺拔，说话洪亮。

姚军介绍道，有几件事他多年一直在坚持。首先是每年体检；第二是每周最少进行一次适量的运动，“以散步、慢跑、游泳、网球为主，偶尔撸铁健身”；第三是注意饮食，他改掉了年轻时肉多菜少的习惯，偏向于吃鱼类、果蔬类。另外，姚军较早就开始服用复合营养补充剂，包括维生素、钙片、鱼油等。

如果说健身锻炼、膳食平衡是给健康的大框架，那充足的睡眠就是给健康打地基。姚军极少熬夜，每天至少保证7-8个小时的睡眠，最晚也不会超过1点入睡。“天大地大睡觉最大。睡眠好了，人的精力才有保障。”

在姚军看来，自我保健是保持健康的重要一环，要用每天切实的行动让主动健康向前一步。

一场电影埋下职业生涯伏笔

姚军上小学时看过一部电影，叫《陈毅市长》。1953年，上海刚刚成立了第一医药的前身——中国医药公司上海分公司第一门市部，也是新中国成立后第一家国营医药零售商店。电影里有个镜头，陈毅市长去商店视察时，问药品是不是非常紧张。可见在当时，全中国都是比较缺医少药的。

就因为这一镜头，医药行业对姚军产生了巨大的吸引。80年代末，姚军进入上海医药学校学习，后又考上了复旦大学药学院（原上海医科大学药学院）。学校毕业后，他便踏进当时位处上海市南京东路的第一医药商店。期间，姚军担任过营业员、采购员、楼面经理等多种职务，各种不同岗位的工作经历，使他接触到当时最前沿的药店业态模式，获得了不少行业经验，让他成为行业第一批“全才”。

深耕医药行业多年，姚军目睹了连锁药店蓬勃激荡的20余年，也看到了其在中国的良好前景。

1996年以前，中国还没有连锁药店，受政策影响，药品主要是以区，以地级市，甚至以乡镇为单位的单独销售体系。而现在，全国的连锁药店仅持证企业就有60几万家。

但姚军深知，中国的药店和发达国家相比仍有差距。在欧美，除了基层的药品在医院使用，大部分口服类、门诊的药品都在药房，包括美国的CVS，英国的Boots等，通过药房渠道购药的比例早在20年前就达到了80%，日本则有70%。

究其原因，主要是一直以来，中国药品销售的“主场”还是在医院，即所谓的“以药养医”。2017年，公立医院全面实施“药品零加成”、药占比降至30%等政策。“药品零加成”让医院不能从药品获取加成收益，反而要支付药房运营成本，医院经营药房动力因此减弱。面对药占比考核，医生也会少开药、减少辅助用药、或者建议患者院外购药等。

另一边，中国已经进入重度老龄化阶段。老年人口数量增加，高血压、冠心病、糖尿病等慢性病患者的基数日益扩大。慢性病具有患病周期长、就诊频率低、用药需求大等特点，零售药店能够较好满足慢性病患者的购药需求。

一边是新医改政策陆续实施，一边是老百姓日常用药需求的增加，在二者的双向加持下零售药房也终于迎来了春天，数量与规模均开始出现攀升。姚军告诉我们，目前全国药品的使用消耗量，药房占到了25%，甚至有些城市达到30%~40%。而在医改前，这个数字只有10%。

虽然中国还没有达到欧美、日本等成熟市场药房购药的比例，但是姚军相信，随着百姓们自我保健意识的不断增强，连锁药店的作用将会愈发凸显，未来的发展空间很大。

自我保健意识的突飞猛进

30多年的工作经验，让姚军对国人健康理念的转变有着深刻感受。他举了个例子，保健品广告满天飞的年代，中国人买保健品是用来送礼，但是现在健康消费品更多是买给自己的。

为此，姚军认为，经济发展和保健意识是正相关的，即经济越发达的地区，自我保健意识也更强。在欧美等地区，蛋白粉、氨基酸、葡萄糖、钙、叶黄素等都非常受到大家的关注。如今，中国也开始呈现这样的趋势，特别是近几年，大家对疾病预防和主动健康的关注度越来越高。

姚军还发现一个趋势，现在的年轻人更注重身体保健。他笑着说道，在他自己30岁左右的时候，并不太注重维生素这些营养补充剂的摄入，好像多喝水就够了。但是现在的年轻人自我保健意识非常强，尤其是对睡眠、健身、增加免疫力这些方面，会有更多的关注和投入。

在购买渠道上，90后也更愿意选择O2O平台。姚军说：“当代年轻人更愿意在线上平台购药，尤其小孩子深夜发热、在家中突发胃疼等场景。”

70年常青的秘诀不断迭代更新

1953年，有着“医药样品间”和“远东第一大药房”之称的第一医药商店横空出世。70年后的今天，第一医药不仅是国资委百联集团下的医药健康产业，在上海拥有近150家门店，而且以“名特优新全”为定位。随着年轻人逐步成为健康消费品的主力军，他们渴望速度更快、信息更透明地购药方式。因此，第一医药也在新零售领域有了新布局：一是通过全渠道覆盖，以最快速度把产品送到消费者手中；二是取得了进口保健品，医疗器械及部分药品跨境购代理资质，供应国内销售平台同时，也为国内消费者直接提供跨境商品。

除了打通线上线下，布局新零售的销售渠道，第一医药还优化了药师队伍。其中，最值得一提的就是陶依嘉工作室。该工作室是一支拥有高效服务技能和专业知识的12人团队。团队通过线上解答，线下开展药师培训等方式，每年都进行团队内部的教育培训，每个季度进行专门的产品和专业类培训，包括产品的正确使用等内容，多年来一直活跃服务于第一线。

药店的药师为何如此重要？姚军也给出了详细的解释——

首先，一家药店配备处方药，就必须要有药师来审核处方。他指出，以北上广深一线城市为例，每家药店药师的比例是1：1。

其次，药师在传播健康医疗知识上能起到很好的助力，如高血压、糖尿病、高血脂这些慢性疾病患者，去一次医院求诊的时间成本很高，而药店药师也可以给出有效的咨询建议。

第三，药师对提升公众健康素养也会起到积极作用，除了疾病预防的建议，在术后健康恢复等方面也能给出切实有效的指导。面对专业的药品，DTP特药，如靶向制剂，生物类的药品等，由于专业性较强，包括审方和相关用药要求等，都必须通过药师向患者来传达。

焕新飞跃心系公众自我保健

2022年9月2日上午，拥有69年历史的上海市第一医药商店在南京东路焕新启幕。这家第一医药商店整体焕新后，从外部形象、内在服务，以及品类规划上都突破了传统药房经营模式，致力于打造能为消费者提供一站式体验的综合性健康小镇。从产品维度来看，该店拓展了跨境购和年轻群体的健康消费品。从品种上来看，也更注重对母婴、老人等人群的关爱。

此外，姚军还提到，位于徐家汇的第一医药旗舰店也将于今年下半年开业，这家店将更关注母婴健康。从早期备孕测孕，分娩后儿童成长的营养补充，到女性的产后恢复等都将囊括在内。

除了实体商店，第一医药也积极举办各类健康教育活动，提升公众健康意识。今年5月的“五五购物节”期间，作为上海市第三届健康节的承办方，第一医药推出了一系列惠民活动，包括线上云课堂科普健康知识等，倡导市民做健康的主人，让主动健康成为美好生活的一部分。第一医药还和街道合作，给百姓们做血压、血糖检测，以及幽门螺旋菌筛查等，并为消费者带去许多大健康领域的首发新品，大家反响热烈。