2023夏令热线｜又一“培训机构”关门 好多会员“课时包”没开课

暑期刚过半，又有“培训机构”关门了。这次关门的Isee灰姑娘国际儿童艺术中心（以下简称“Isee灰姑娘”）在沪深耕多年，有数家门店。措手不及中，不少受访者担心，所谓“关门”又变成“套路跑”。

有些“课时包”没开课

市民袁女士向新民晚报夏令热线投诉时称，她当天收到老师在培训群内发布的一则“群公告”，感觉事态不妙。这份“群公告”称，“前期公司一直运营良好，工资正常发放”，但6月的工资一拖再拖，拖到7月31日还未发放，便“决定集体维权”，“暂时无法上课”。

图说：不少学员家长昨天来到爱心灰姑娘大华店时，该店已关门  罗水元 沈喻元 摄（下同）

按原定计划，袁女士的孩子本周末要进行考级。为了一次性考级成功，孩子近期在Isee灰姑娘位于宝山区真华路928号大华第三空间2层（以下简称：“宝山大华店”）经营场所参加芭蕾舞集训。一句“暂时无法上课”让她顿时目瞪口呆。

此时，袁女士还有2020年12月6日花3万多元买的一个“课时包”还没有开课。这个“课时包”有192个课时，有效期从2023年8月29日开始至2027年12月28日。袁女士拿出当初的付款记录和合同介绍，她是在Isee灰姑娘方面给出赠课、打折等优惠后，才在前一个“课时包”没有消费完的情况下，提前几年又买了一个“课时包”。

余额一般3万元上下

类似情况还有王女士等人，他们都是前一个“课包”还没有消费完，又在Isee灰姑娘方面种种优惠下买新“课包”。一个“课包”动辄数十个课时。店面关门时，不少会员孩子的衣物还在店内，其未消费完的金额，少的也有1万多元，一般都有3万元左右。

图说：大华店内已人去楼空

闻悉Isee灰姑娘关门，孩子家长们措手不及，尤为着急的是市民徐女士。为了给孩子更好培训效果，她一次性花近6万元买的一对一“课时包”，于今年2月申请退费时还余5.6万元，但几经周折后，Isee灰姑娘方面才同意于7月底退款，并在7月底未按时退费情况下表示会继续退费，“真没想到，款未退到，门先关了”。

同期关门的Isee灰姑娘门店，除了宝山大华店外，还有杨浦五角场万达、宝山龙湖店，嘉定宝龙店、静安协信店、普陀近铁店。家长们透露，Isee灰姑娘在上海的门店，8月2日仍在开的，只剩浦东乐荟店与曹杨星光耀店。

Isee灰姑娘有多少会员，目前不得而知。但数量肯定不少。王女士说，关门时，仅她所在的宝山大华店的一个微信群里，会员就有300多人。另有会员透露，其所在的会员微信群，人数已达到微信群的500人上限。而这样的微信群，至少有两个。

图说：不少学员希望能得到妥善处理  采访对象供图

多方称与其没有关系

多位接受采访的会员称，他们与Isee灰姑娘方面交涉时，有关工作人员称所收费用交给了一个叫“动因”的机构。

这个动因，指的是北京动因体育科技有限公司。有关信息显示，动因曾宣布并购Isee灰姑娘，并购标的估值约4亿元人民币。记者现场采访时，Isee灰姑娘门店内还有标称“动因少儿体育全国招募城市合伙人”的宣传。

然而，8月1日，会员们前往据称是动因办公室的地方交涉时，办公室内的人却称与Isee灰姑娘没有关系。8月2日，记者前往现场采访时，办公室人员说辞也一样——和Isee灰姑娘没关系。

图说：天眼查显示，爱心灰姑娘（北京）国际教育科技有限公司是主要股东

天眼查显示，Isee灰姑娘于2015年3月在上海注册成立，其经营范围虽包括“文化艺术辅导”，但没有“培训”内容；其企业关系图谱中，股东除了一个姓瞿的自然人外，还有“爱心灰姑娘（北京）国际教育科技有限公司”。该公司的股东除了一个林姓自然人外，便是北京动因体育科技有限公司。

而爱心灰姑娘（北京）国际教育科技有限公司参股的公司，不只在北京，还有广州、深圳、天津、长沙、福州等全国不少城市，数量达30多个，名字都带有“爱”“爱心”“广爱”“通爱”“红爱”“卓爱”“博爱”“金爱”等字样。如爱心灰姑娘卓爱（北京）国际教育科技有限公司、北京佳贝贝博爱国际教育科技有限公司、广爱灰姑娘（广州）科技有限公司、爱心（天津）教育科技有限公司、爱心灰姑娘（上海）教育科技有限公司等。

Isee爱心灰姑娘参股的公司和分支机构，总计已有13个，名称中包含“爱心慧姑娘”“爱灰”“爱晟”“爱怡”“爱祥”“爱幽”“爱坤”等字样。

多位受访的会员称，已有声音将关门归于“经营不善”。但有会员担心机构“套路跑”，拨打宝山大华店店长手机时，接听者先说“关门”前不久已离职，后又称其不是爱心灰姑娘大华店的店长，与爱心灰姑娘没有关系。

新民晚报记者 罗水元 志愿者 沈喻元