举起你的手机，用数字科技的方式一起参与杭州亚运会吧！

　　倒计时不足10天，杭州已经进入“亚运时间”，街头处处充满亚运氛围。拥抱数字科技，亚运会已不仅仅是一项单纯的综合性体育运动会，更是链接亚洲各国情感纽带的相聚盛会。

　　全面服务杭州亚运会，蚂蚁集团全新升级“服务亚运计划”，开放20项技术，助力杭州亚运会实现“5个首创”、3大亿级国民项目；同时发布5项专项服务：启动亚运村官方支付服务台，上线7国语言亚运客服专线，联合杭州交通局、杭州公交集团启动28条公交专线，联合杭州西湖风景名胜区实现一部手机游西湖，联合浙江外国语学院共同发布《小商家全球生意服务手册》……揭秘亚运会背后的数字科技，人人都能用特殊方式参与亚运。

人人都是“火炬手”

　　在9月23日晚的亚运开幕式上，将实现亚运史上首个数字点火仪式。来自全球的亿万数字火炬手，会在数字世界共同点燃亚运主火炬台，与现实共振，共同点燃亚运主火炬台——与往届不同，在科技助力下，本届亚运会人人都能做“火炬手”。

　　6月15日，亚运倒计时100天之际，杭州亚组委面向全球首创性推出“亚运数字火炬手”，旨在将现实世界的亚运火炬手拓展至数字世界，让更多的人能突破时间与空间的限制，切身参与到亚运中。亚运数字火炬手是真实用户在数字亚运世界的数字身份，具有唯一性。此外，蚂蚁链还助力亚运会首创亚运、亚残运数字火炬藏品等产品功能，让数字火炬手用户可获得永久性保存的亚运数字记忆。个性化数字形象、区块链证书等数字资产及权益。

　　如何成为“亚运数字火炬手”？据了解，用户上支付宝搜“亚运”，进入智能亚运一站通支付宝小程序薪火相传频道，就能成为亚运数字火炬手。在平台AI捏脸技术支撑下，参与者还能根据个人特征，选择适合自己的五官、脸型和发型，创造出了一个独一无二的数字火炬手形象。截至9月14日，数字火炬手总人数已超9760万人，他们将共同参与亚运开幕式数字点火。这不仅在亚运历史上是首次，在综合性国际体育大赛中也属首创。

七国语言打通壁垒

　　科技、智能，是本届亚运会的关键词。一场“科技助亚运”的加速跑也进入冲刺阶段。

　　为了让来自各国的运动员、游客在亚运会期间享受到更便捷、更舒适的服务和体验，本届亚运会打造了首个一站式数字观赛服务平台——“智能亚运一站通”，围绕“食、住、行、游、购、娱”及票务等用户需求，打通各类亚运场景，集成各类城市服务，为观众提供购票、出行、观赛、用餐和旅游等28项一站式服务。用户在支付宝搜“亚运”，即可获取包括票务通、赛事通、亚运PASS、出行通以及知识通等服务。作为杭州亚运会官方小程序，智能亚运一站通支付宝小程序自上线以来，用户注册量已超过1亿人，访问量则高达43亿。今年4月，智能亚运一站通入选首批国家级智能体育典型案例。

　　据悉，目前亚运村官方支付服务台已正式启用，超百位双语客服大使将入驻服务台为外国运动员裁判员、媒体记者赛事官提供移动支付引导和疑问解答。为了更好地帮助全球游客使用中国的移动支付，支付宝还启动了英语、韩语、印尼语、阿拉伯语等7个语种的亚运客服专线。

　　值得一提的是，“智能亚运一站通”小程序还特地为亚运售票服务提升了技术效能，票务服务可支持最高250万次/秒的瞬时访问，保证了平稳顺滑的用户购票体验，技术保障水平领先全球。

家门口做“亚运生意”

　　对于杭州小商户而言，即将到来的亚运会是进行“跨国生意”的好时机。

　　在杭州卖了三十多年葱包烩的吴阿姨，店面虽小，却是一家深受中外游客青睐的网红店。她给自己立下了一个亚运会小目标：向外国游客卖出2000单葱包烩。

　　据悉，亚运会期间，杭州西湖风景名胜区携手支付宝，实现全球游客一部手机畅游景区。目前景区内已经支持使用支付宝App或者境外当地钱包，如韩国Kakao Pay、马来西亚Touch'n Go e-Wallet、中国香港AlipayHK等进行支付。“你扫我，还是我扫你？”这样的对话已被翻译成七种文字制成《小商家全球生意服务手册》，分发给杭州的各家小商家。手册内容包含外国人支付常见问题答疑、常用交流用语、通用手势等，并提供一套可以直接指给外国顾客看或扫码播放语音的语言卡，助力小商家在家门口做好跨国生意。

　　“西湖上的船夫船娘们也准备好了，他们的一致心愿是，欢迎全球游客来杭州看亚运会！”外事游船公司副总经理汪社姣表示。（新民晚报记者 厉苒苒）