新民晚报讯(记者 徐驰)最近,市民胡先生向新民晚报“新民帮侬忙”栏目反映,他在厦门旅游时,给家住上海浦东新区的一位朋友寄送一份伴手礼,谁知,包裹竟然发往了青海西宁,和快递公司反馈,也无下文。
“从来没遇到过这种情况,真是太离谱了!”记者从胡先生发来的包裹记录上看到,9月23日,店家通过圆通速递下单,从厦门发往上海浦东新区;9月24日,快件到达浦东转运中心,没想到,当天又离开了浦东;9月26日,又显示到达西宁转运中心,随后当天又离开了该中心……对于这波“神操作”,胡先生直言完全看不懂。“我跟圆通速递打了电话,也没人给我反馈,我买的是吃的东西,万一在路上摔坏了、变质了,怎么办?”
昨天下午,记者致电圆通速递客服热线。客服人员记录详情后,表示会回复。但据陈先生讲,截至发稿,这单包裹依旧“下落不明”。
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