灵活办公行业进入洗牌阶段？胡懋：市场潜力大，运营商要把流量变成留量

图说：灵活办公行业需求量巨大 来源／采访对象供图

新民晚报讯（记者 杨玉红）11月2日，在沪举行的2023观点商业年会上，IWG集团中国区总裁胡懋表示，灵活办公行业需求量巨大，关键是如何把流量变成“留量”。

2023观点商业年会以“看见未来”为主题，围绕商业运营、不动产基金、资产管理、存量改造、消费基础设施REITs、并购、新零售、消费品牌等热点话题，邀请投资商、运营商、金融机构、专家学者等多领域人士探讨未来可持续的商业模式、寻找更多有价值的商业逻辑。

“办公的第三空间”最早是美国社会学家奥登伯格在1982年提出，第一类空间是居住空间，第二空间是大家花时间最多的办公场所，第三空间则是人们的社交空间，包括图书馆、咖啡厅、餐厅、艺术空间、听音乐会等。

星巴克最早为大家提供了“第三空间”。咖啡空间除了社交功能之外，还能满足部分商务人士的商务聚会、办公等需求。除了咖啡厅、公共场所之外，有没有第三办公空间？如今，越来越多人寻找高效、安静的办公空间。

仲量联行的市场调研报告显示，近年来，混合办公模式和第三方办公空间呈现非常大的增长趋势。其中，混合办公模式已经在55%的公司里实行，第三方办公空间里工作的模式占比也达到了36%。

哈佛商学院的教授Ashley Whillams曾预测，未来工作的模式，会从大家熟悉的“5+2”转变为“3+2+2”模式，其中，3是在办公室工作，2可以是远程办公或者是在家办公，还有2天是周末的休息。

胡懋指出，未来10年甚至更长久的时间，灵活办公的模式所占的比例将从现在的百分之七八增长到30%，远程办公将成为一个新的常态，81%的公司都预计未来会采取远程办公、灵活办公的模式，这个灵活办公的产值也是巨大的，增长的空间是非常令人惊叹的，灵活办公年度产值将达到250亿美金的规模。

共享办公空间就是将办公室装修后出租？近年来，很多业主转入共享办公赛道，在三四年之后，不少联合办公、共享办公的品牌纷纷缩减，甚至退出市场，到底这是为什么呢？胡懋分析道，灵活办公市场需求量巨大，关键是如何将流量变成“留量”。运营商要拥有可靠的运营系统作为底层支撑，提供高标准、统一的服务品质把控。这是把客户吸引下来，让他们能够留存的一个非常重要的因素。

据了解，IWG集团于1999年在伦敦交易所上市，已在中国成功运营26年，目前在全国30个城市及区域引进了包括雷格斯Regus、Spaces和HQ在内的灵活办公品牌，开设了120多家灵活办公中心。