更智能、更安全、更高效，宝山区数字化赋能基层治理“一网统管”成效明显

宝山区聚焦“夯实基层基础”和“高效处置一件事”，通过城市运行“一网统管”的支撑赋能，全方位提升基层治理精细化、精准化水平，以数字化、信息化手段守护社区安全，高效响应民生，为基层治理减负增能，逐步探索构建出一条城市智能运行的宝山路径。

宝山区供图

全时段监测预警，以高效闭环夯实社区消防安全

近日，友谊路街道宝林九村居委收到来自区城运“一网统管”事件交互枢纽的预警工单，小区内一楼栋烟感报警器检测到大量异常烟雾，收到工单的居委工作人员第一时间安排处置力量赶赴该楼栋，排查烟雾产生源并迅速落实处置，有效规避火灾的发生。

近两年来，厨房烧锅起火、电器短路过热等社区消防风险屡见不鲜，为解决此类隐患，友谊路街道城运中心针对独居老人等特殊群体在社区层面共计安装了761套烟感温感火灾报警器，通过感温、感光原理精准探测火情实现预警，产生的预警数据将同步至区城运“一网统管”事件交互枢纽并生成可视化的工单数据，落实与基层社区的联动闭环，同时通过对预警的分时分类，进一步加强事件处置的协同性。当设备探测到火情时，预警信息会推送至街道城运平台和街道消防安全办，由平台进行工单流转派遣至相应居委处置，消防安全办跟踪对接居委完成核查与结案。夜间还将由街道城运中心电话直联相应居委告知上门查看，并将相关信息反馈至平台，完成案件的闭环流转。如果确认为误报则现场进行消音；如果确有火情，会及时派遣应急带班人员赶赴现场处置。通过建立起由物联感知设备实时监测→发现问题→第一时间自动上报至城运平台与居委物业→物业及相关处置部门现场上门排查隐患→完成“一网统管”案件结案的全流程“闭环”管理，有效提高社区基层消防安全的防护底板。

线上线下疏堵结合，以信息化平台消除电瓶车充电风险隐患

“高境一村充电桩车棚有设备数据异常，需现场核查处置”，收到来自系统的智能预警提示，高境镇城运指挥中心的工作人员立刻调阅点位附近视频进行巡查，在确认有设备出现故障隐患后，即联络社区微网格工作人员落实现场排查与检修处置。

这是高境镇城运中心日常工作的一幕，也是高境镇自推广电瓶车集中充电平台后的常规操作。为有效安全管理镇域内电瓶车充电问题，高境镇充分发挥城市运行“一网统管”平台效能，以线上线下“疏堵”结合的方式，护航居民方便充电、安全充电。通过在线下引入集中式充电棚、楼前“蘑菇头”式充电柱、“蜂巢”式充电柜及换电充电柜等主流和创新设备，并建立“智能梯控”电瓶车报警管控系统；在线上研究开发镇域“充电桩智能管理平台”，将镇域充电桩统一联网纳管，及时掌握各点位使用情况和消费数据，并定期分析研判，合理调整充电桩布局、动态精准实施补贴，建立居民良好充电习惯。除全新设备及智能系统的保驾护航外，在镇城运中心大屏上，全镇集中式充电棚安装的感知报警器数据都汇集于“车棚端烟感预警平台”中，便于镇城运中心第一时间发现风险隐患，及时安排一线人员赴现场处置，将社区充电危险隐患止于萌芽。

新民晚报记者 郭剑烽