新民快评｜微短剧不能总惦记“爸妈的钱包”

爸妈原本只想9.9元看一部微短剧，但实际充值达到数百元。日前，中国消费者协会发布的2023年四季度消费维权舆情热点中，微短剧诱导付费成为消费维权问题较为突出的领域。

图源：东方IC

体量小、时长短、节奏快，微短剧每一集的时长在3分钟左右，吃个饭的工夫就能看完几集，加上频频反转的剧情，深受中老年消费者的喜爱。一些老年人付费观剧已经成为日常，一些热播微短剧甚至出现推出24小时即充值超千万元的景象。

微短剧中的大“钱景”，也引发了平台间相互引流、跳转，导致收费形式多样、处处是“坑”的圈钱套路，被消费者频频吐槽“吃相难看”。一些中老年人受到“解锁一集只需0.01元”等广告宣传诱导后，很难注意到“默认下一集自动解锁”等选项，导致在不知情的情况下购买了全部剧集。子女们发现后，却面临逐个投诉要花费大量的时间精力，有的微短剧甚至“换了马甲”或直接下架，导致维权困难。

微短剧是视频行业的创新体现，制作者和平台应该向消费者输出小而精、小而美，且正面积极的产品，同时要尊重消费者各项权利，不能竭泽而渔、急功近利，靠“圈骗抢”来割韭菜。这不仅需要相关当事方自律，有关部门也要加强监管，采取措施打击违规低质微短剧，制定更加详细的规范以净化行业生态，出台微短剧收费的行业标准。

对于爸妈“追剧”，子女不能光靠“一禁了之”，而是要更多陪伴老人，满足老人的情感需求，教会他们辨别网上的各种充值陷阱，保护好他们的“钱包”，让他们明明白白消费，为他们网上看剧营造安全舒心的环境。

方翔/文