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千元货款支付失败险些乌龙 他们帮忙成功追回

来源:新民晚报     记者:徐驰     作者:徐驰     编辑:徐驰     2024-03-07 08:31 | |

新民晚报讯(记者 徐驰)昨天下午,浦东公安分局周浦派出所万达警务站接到一名女装店的工作人员求助称,因店铺支付系统所在的网络环境出现问题,导致一名顾客在扫码之后,未能成功地支付这笔千元左右的衣物账单。顾客早已走入“茫茫人海”,这让店家颇为着急。

接到求助后,警务站民警王佳荣立即开展调查。调阅事发公共视频后发现,该商家扫描顾客展示的二维码后,顾客在支付确认环节,由于商场内信号不好,导致支付失败。由于商家未确认支付状态,且顾客误以为结账成功,便走到地下车库,驾驶车辆离开。

王佳荣确认了顾客的体貌特征后,来到万达广场,调取到当日公共视频画面,进一步确认了顾客的车牌信息,并且很快联系到了当事人。说明情况后,这名顾客十分配合,主动地回到万达广场,重新扫码支付。最终,这笔千元的衣物货款得以成功“追回”。“感谢你们,这么快就帮我们店‘追’到了这笔钱,不然,这笔损失可能要我来付了。”商户工作人员连连感谢好心的民警王佳荣。

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