独家述评｜支付友好让城市更开放

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　　解敏/文

　　最近，许多人发现，来上海的外国游客变多了。来自海关的数字显示，今年一季度，上海进出境航空旅客达782.9万人次，较去年同期增长3.5倍。尤其是随着中国对外免签“朋友圈”的不断扩大，入境旅游高峰比春天先一步到来。

　　过去几年，外国人来中国旅游，比较集中的一类问题是可能“有钱花不出去”。随着中国人日常生活的数字化突飞猛进，外国友人和国人的消费习惯出现鸿沟，加上实名制支付的限制，无法绑定“微信”扫码点单、不能用12306订火车票、不会用“滴滴”打车，一个外国人来中国旅游，在消费环节可能会遇到各种不便。

　　入境旅游本该带来人与人之间的正向互动，不仅能够创汇，对于塑造城市形象也具有重要意义。发现问题、解决问题、积累经验，才是长足发展的关键。正是相关部门关注到了这些较为普遍的问题，眼下，入境游的一些不便正陆续得到解决。

　　前不久，国务院办公厅印发了《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，提出了一揽子具体举措来打通入境“难关”，解决旅游支付难题。其中，总的原则是“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”。随后，央行也发布了《外籍来华人员支付指南》，介绍了外籍来华人员可以选择移动支付、银行卡、现金等一系列服务的获取方式和使用方法。

　　上海通常是入境游客落地中国的第一站。目前上海全市已恢复近4万台支持外卡的POS机，分布在酒店、机场、景点、购物场所，用以满足境外游客支付，未来的目标将增长到8万台，并覆盖餐饮、出行等主流消费场景。

　　此外，通过“外卡内绑”和“外包内用”两套解决方案，入境游客在上海也能流畅使用电子支付。下载支付宝后绑定国际银行卡，入境后就能像中国人一样用支付宝。还有来自7个国家和地区的10个电子钱包用户，无需下载App，就能直接使用自己家乡的钱包扫码支付。在便利支付的同时，外籍人员在上海扫码消费的单笔限额也提升至5000美元，年累计交易限额由1万美元提高到5万美元。

　　在世界经济全球化的今天，旅游被视为促进经济发展的新引擎，其中入境旅游尤其受到关注。数据显示，2023年上海已成为入境旅客移动支付消费最热门的城市之一，2023年第四季度相比第一季度，境外消费者的来沪交易量增长了13倍。面临新的发展机遇，拓展入境旅游的便利性、增加新触点、提升体验度，直接关乎到这股热潮能否持久。作为世界看中国的窗口，上海在提升自身吸引力的同时，正多举措优化服务，推动入境旅游高质量发展，为吸引各国游客纷至沓来发挥积极作用。