一份莫须有的保单从天而降，她深信不疑， 家人苦劝又报警

“警察同志，你帮我老婆看看是不是遇到了骗子，钱有没有被骗掉？”4月4日21时许，一男子拉着妻子来到崇明公安分局庙镇派出所，咨询民警其家属是否被骗。民警接过当事人的手机，认真查看。

原来，张女士当天傍晚接到一个自称是“百万医疗保险”客服的陌生电话，莫名其妙地被告知“保险已经申请成功，之后每月将扣除800元的保金”。张女士在电话里急忙否认自己购买过这个保险，要求“客服”撤销这份保单。“客服”称，如果要撤销保单，需要按照他的流程办理。张女士当即表示同意。

在操作过程中，对方询问掌握到张女士的手机银行账户中有一份10000元的定期存款，便以撤销保单需要提供一个没有钱的银行账户为由，让张女士把账户里的定期存款转为活期，然后存入由他提供的“安全账户”中。张女士当时感到有点不对劲，但当对方说出“如果卡内金额不清空，就不能撤销保单”时，联想到每月将要被扣除的800元保金，张女士最后还是选择相信了对方。

就在骗子认为一切顺利时，因张女士不知道怎么操作定期存款转为活期，整个诈骗进程卡住。见妻子着急忙慌摆弄手机许久，一旁的丈夫黄先生忍不住凑上前询问。不问不打紧，一问黄先生紧张了。听了妻子的讲述，黄先生觉出是遇到了诈骗，便劝她放弃转账，不要相信对方。张女士却不认为这是诈骗，她一心想着不要被平白无故地每月扣掉800元钱。见劝不动妻子，黄先生连忙打电话给市区的女儿，告诉女儿情况。女儿同样认定母亲是遇到了骗子，劝她放弃转账。

此时的张女士像被洗了脑一样，认为父女俩在看她笑话，想让她白白浪费每月800元。家人劝说不成，只有另想办法，女儿让父亲把母亲带去派出所，找民警寻求帮助。黄先生无奈才生拉硬拽将张女士带到派出所。

图说：民警向张女士详细宣讲反诈知识。崇明公安供图

听完整个经过，民警高闻凯向张女士明确，她遇到的就是“百万医疗保险”诈骗。民警随后拿起张女士手机，回拨“客服”电话，结果始终无人接听。“首先，保险工作人员不会让你将卡里的钱转向所谓的安全账户。其次，只有空账户才能撤销保单，更是胡扯。再有，电话回拨过去根本没有人接听，说明有鬼。”民警将“百万医疗保险”诈骗特点一一宣讲给张女士听。

“要不是你耐心讲解，下次我还可能会受骗。”经过民警细致讲解，张女士渐渐明白过来。临走前，民警提醒张女士涉及资金转账类电话不要相信，有疑问打电话报警求助。

警方提示：凡称需退订、取消“保险”“VIP会员”等业务，否则将自动扣款的都是诈骗。凡是以远程办理业务为名要求下载视频会议软件并开启屏幕共享功能的都是诈骗。接到自称保险公司、银行或网站客服来电，不要盲目轻信，务必多方核实确认。遇到不了解的手机功能或支付业务等，可以请教身边亲朋好友，告知其陌生来电的具体信息，让亲朋好友协助判断真伪。

新民晚报记者 解敏