数字赋能，宝山养老机构托起幸福“夕阳红”

近年，宝山持续推进新一代信息技术和智能设备在养老机构集成应用，去年10月，宝山区杨行镇金秋晨曦老年公寓和宝山区康泰养老院完成智慧养老院的建设并验收通过，实现人机互动，助力养老机构降本增效，提高精细化管理的能力和服务水平。

在杨行镇金秋晨曦养老院，几个看起来平平无奇的智能设备引起了记者的关注。床头的生命体征监测器、卫生间的防摔倒监测器，别看它们只是一个小小的白盒子，可是能派上大用场。

　　杨行镇金秋晨曦养老院 护理人员

这些监测器每天可以监测老人的心率、呼吸频率正不正常，如果心率偏低或者呼吸偏低，服务台会收到信号，护理人员就赶来观察老人，或者通知医生及时处理。

养老机构智慧化管理平台的开发，使养老机构内部整个业务流转更加高效，院方通过数据分析优化院内服务，完善机构运营模式，从智慧入住、健康管理、生活照护、安全防护等多方面着手，特别是智慧健康管理模块，将老人的血压、血糖、心率等每日监测数据上传后台，医务人员可定期对老人的生命体征进行分析，进行健康管理，提升老人的生活质量。

　　杨行镇金秋晨曦养老院业务院长 李晓旭

对老人来说，这是一个全方位的保护，服务体验也会通过智慧养老系统提升，整个护理计划的安排、护理员的操作更规范化，有据可循。

“小奥小奥，为爷爷奶奶们讲个故事。”最近，宝山康泰养老院里来了个大红人——一个叫小奥的智能机器人，它可以随时启动聊天模式，为老人们讲故事、读报，还能带老人参观养老院，给大家带来了很多新鲜感和乐趣。

康泰养老院 入住老人

　　这个机器人为老人服务，很新奇、很好玩。

此外，院内的一款智能化客户端也颇受欢迎，老人和家属可以通过客户端查看院内的服务项目、餐饮情况，还可以与家属进行视频对话。

　　宝山区康泰养老院院长 顾友建

在养老场景下，机器人五大应用能够实现漫游讲解、知识问答、陪聊服务、信息服务和心理辅导。我们有智慧化的智能终端，可以实现自助点餐、自助交费、健康查询等服务，方便老人的操作，提升了服务的满意度。

丰富的应用场景满足老年人多样化需求，随着智慧养老建设不断迭代更新，宝山将继续推进智慧养老院建设，着力构建养老机构的智慧养老服务体系，让老年人的生活更加幸福、更有品质。

葛静虹 顾国荣