擦亮城市名片！这支出租车“海派特色小队”推出“三包服务”

新民晚报讯（记者 任天宝）在强生安心巡游车队，有这样一批50、60后“爷叔”驾驶员。他们不仅仪表清爽，头势也清爽；他们为人和善，兢兢业业。他们不仅是司机，也是导游，更是城市的“靓丽名片”。

图说：“海派特色小队”推出了“三包服务” 采访对象供图

近日，强生安心巡游车队的这些“爷叔”驾驶员组团成立了“海派特色小队”。他们当中有上海最美的哥程俊涛、共产党员曹立群、强生雷锋车队五星级驾驶员张跃华等。凭借多年的服务经验和对上海这座城市的热爱，“海派特色小队”推出了“三包服务”工作法——文化畅览包、零钱畅行包、语言通达包。

坐上强生安心巡游车，乘客不仅可以欣赏经典上海老歌，还可以聆听“爷叔”们用地道沪语讲解城市故事，推荐上海著名景点、地标、热门商圈等好去处。这份“文化畅览包”，将带乘客追寻上海历史的脚步，品味魔都独特的魅力。

出门打车，除了遇到手机支付的小尴尬之外，老年人不会使用手机支付怎么办？在安心车上都备有“零钱包”，包内备足了5元、10元、20元现金。而对于来自海外的朋友，“爷叔”们还特别准备了外币应急包，包含美元、欧元等常用货币。

英语、日语、法语……乘坐安心车，沟通将不是问题。强生“爷叔”们配备了实时翻译软件，确保与外国朋友沟通顺畅。“海派特色小队”的张跃华师傅还定期为队员们开设英语小课堂，教授日常实用英语，帮助小队的每位“爷叔”都能与外国朋友进行简单会话交流。

未来，“海派特色小队”将和文旅部门深化合作，不断丰富服务内容，持续讲好上海故事，当好海派文化的传播者和传承者，为市民乘客和外地游客提供更加安心的出行体验。