新民快评｜卸载预置软件，“加载”选择权

“新买的手机，内存却显示已经占用25%”，这些软件不但占用手机内存、拖慢手机运行速度，而且消耗流量、电量。

图源IC

新购的手机不会是白板一块，往往预先安装了不少软件。其中，有一些是基本功能软件，如果卸载会影响用户正常使用手机，但还有一些软件并非如此，应该由用户自主决定要不要卸载。然而，一些品牌手机中，音乐、视频、主题类软件被厂商定义为“基本功能软件”，消费者无法卸载。这些软件不仅容易变成“食之无味、弃之可惜”的鸡肋，而且会成为用户正常使用手机的拖累，还可能侵犯用户个人信息。此外，为了任意卸载手机预置软件，有的用户会选择“刷机”破解系统，影响到手机的安全性。

手机厂商预置软件，一个重要原因是为了盈利，但消费者的选择权怎能被搁置？只要不影响手机正常使用，软件就应该可以卸载——这条规则得到彻底执行，消费者的选择权才算是“加载”了回来。实际上，工信部2016年就颁布《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》，次年7月正式实施，其中要求，生产企业和互联网信息服务提供者应确保除基本功能软件外的移动智能终端应用软件可卸载。自那以后，手机预置软件不可卸载的问题有所改善，但这一“牛皮癣”现象看来并未完全消除。

去年11月，工业和信息化部与国家互联网信息办公室发布《关于进一步规范移动智能终端应用软件预置行为的通告》，今年1月起执行。《通告》进一步明确了“基本功能软件”的范围和种类，这意味着厂商不能随便定义某一软件为“基本功能软件”，通过打“擦边球”规避监管。不过，具体到某一软件仍可能存在争议，需要监管部门持续完善标准规范、积极回应用户维权诉求、及时处理厂商违规行为。

手机是消费者花钱购买的，一些预置软件明明用不着却霸占着内存不能卸载，这样的强制行为应当清理干净，还用户一个清爽的手机空间。

纪玉/文