2023夏令热线｜雨天屋内“溚溚渧” 脸盆地上“排排坐” 房屋漏水困扰多年亟盼解决

图说：张女士家厨房天花板布满霉斑 来源／赵冰琰 摄（下同）

前阵子湿答答的梅雨季，涉及房屋漏水的投诉不断，不少居民家中墙壁渗水、霉迹斑斑，让人叫苦不迭。

杨浦区翔殷路287弄 墙面开裂发霉

家住翔殷路287弄6楼顶楼的张女士反映，大楼屋顶年久失修，只要下雨，屋内就会漏水，造成墙面开裂发霉，情况已经持续了3年。

在张女士家中，记者看到漏水最严重的是厨房和卧室。其中，厨房多处墙皮大面积脱落，墙角布满霉斑。张女士介绍，大约3年前，厨房下水管道附近突然开始漏水，碰上黄梅天或者雨水多的时候，只能拿脸盆接水。今年，屋内漏水情况加剧，不仅厨房漏水，卧室也有这个迹象，顺着窗框不断往下滴水。“之前黄梅天暴雨多，屋内到处滴水，地面湿漉漉一片，我只能在卧室地上一连放了三四只盆接水。”记者凑近一看，在纱窗上能够明显看到水渍。

图说：张女士在厨房漏水处放置脸盆接水

　　此外，长期潮湿导致卧室的墙面和屋顶也布满霉斑，多处墙皮脱落、开裂。尤其是卧室衣柜上方的天花板，墙体损坏严重，木质墙板凸起开裂，凸起部分大约有1厘米。不仅如此，家中离漏水处较远的次卧和阳台，也都出现类似开裂的现象。张女士担心长期渗水会对房屋结构产生影响：“有一次下暴雨，我在房间内听到木质墙板断裂的声响，吓得赶紧往外跑。”

由于房屋渗水潮湿，室内发霉异味十分明显。张女士十几年前做过肾移植，免疫力低下，身体一直不太好，平日和八旬母亲一起生活。“长期在这种环境生活，阿拉身体真的吃不消。”

漏水初期，张女士向物业反映过，但对方一直没来处理。今年，漏水情况愈发严重，她转而向居委会反映。“工作人员说等梅雨季结束就会来处理，只是到现在也没人来过。”

记者来到属地洪东居委会。相关负责人表示，居民此前确实反映过漏水问题。“小区老物业今年4月合同到期，现在还没有新物业接手。眼下面临业委会换届选举，走完流程至少也需要半年时间。”面对张女士的担忧，居委会方面表示，小区多栋居民楼存在漏水情况，已经上报给长海街道。“我们也在等回复，希望能安排新物业公司接管小区，尽快解决居民家漏水问题。”

黄浦区制造局路455弄 家中反复漏水

家住制造局路455弄顶楼的81岁金阿婆反映，自己是独居老人，这些年一直为家中反复漏水的问题烦恼。

在金阿婆家中，记者看到客厅和厨房交界处的房顶水渍明显，墙皮脱落情况较为严重，还有霉斑。“我搬来这里7年，漏水整整6年！”金阿婆说，一到下雨天，厨房木门框就开始滴水，弄得地面到处都是水。“之前漏水严重时，‘啪嗒’一声，厨房门框顶上这一片墙皮整片掉了下来。”这让金阿婆寝食难安。

考虑到居住安全问题，金阿婆尝试过各种办法解决问题。这些年，她陆续找人修了六七次，整个客厅也大修过，所以天花板漏水问题没之前那么严重。顺着金阿婆手指的方向，记者注意到，房屋天花板上能够明显看到4处白色“补丁”。

“我现在年纪大了，精力大不如前，反复修屋顶实在劳心劳力。”金阿婆无奈表示。她向小区物业反映，维修人员每次都是“头痛医头、脚痛医脚”，没有从根本上解决问题。

记者来到小区所属的南房集团物业管理有限公司西凌新村物业管理处。相关负责人表示，前几年小区修复外立面，重型机器在作业时可能对屋顶造成了一定程度的损毁。“目前小区4栋房屋的屋顶存在漏水问题，只不过受限于资金问题，我们只能以简单修补为主。”他表示，针对顶楼房屋漏水问题，物业和业委会在商讨对策，计划大修屋顶。

新民晚报记者 季晟祯 志愿者 赵冰琰