金山石化街道志愿者免费上门，助老年人避开“数字陷阱”

新民晚报讯 （通讯员 裴元欢 记者 屠瑜）9月11日至17日是2023年国家网络安全宣传周。为护航老年人跨越“数字鸿沟”、避开“数字陷阱”，金山区石化街道结合国家网络安全宣传周，开启“e路护航”行动，上门对居委会以及有需求的老年人进行免费电脑、手机服务，包括重装系统、查杀病毒、防诈骗宣传等。

图说：石化街道开展网络安全宣传。石化街道供图

其实，早在今年举行的石化街道区域化党建大会上，石化街道便发布了这项特别的公益项目——“e路护航”行动。街道共建单位、辖区网络安全企业上海经意实业有限公司团支部书记刘家豪上台认领了该项目，表示“作为一个从事网络安全的企业，我们有责任守护好辖区的网络安全”。

为助力老人安全“触网”，在工作之余，刘家豪带领经意公司5位网络工程师组成的“e路护航”志愿队，开始穿梭在社区里。“不小心点了个弹窗广告，结果页面越点越多，桌面上也多了好多没见过的软件。”9月14日一早，“e路护航”志愿者穆迪接到合生居委会的“派单”，赶到陈阿姨家中。

陈阿姨平时喜欢上网冲浪，不知不觉中，感觉电脑越来越卡。“这些软件都是流氓软件，你安装一个就会一起安装好几个软件，有些还不易删除。”穆迪向她解释说。在陈阿姨的要求下，穆迪帮她重装了电脑，还贴心地安装了杀毒软件，并关闭了弹窗。“本来想着去店里维修，但电脑不方便带，上门又要收费，今天志愿者免费上门，半小时就解决了。”陈阿姨说着，试了试恢复流畅的电脑，朝穆迪满意地点了点头。

图说：志愿者丁凯恒和社区民警为老人清理手机。石化街道供图

同样，姜阿姨的手机也突然不动了。志愿者丁凯恒接过手机，发现她64G的手机内存快要被“撑爆”了，手机桌面上满满的应用软件：读书的、短视频、购物的，还有不少游戏软件。丁凯恒帮姜阿姨删掉大部分不使用的软件后，指导老人如何用手机管家等安全应用软件定期清理手机，又帮老人开启了骚扰拦截功能。“老人经常会误点一些‘流氓’软件，开启拦截功能，可以屏蔽大部分诈骗电话。”丁凯恒说。

作为此次“e路护航”行动的另一项内容，石化街道还联合辖区蒙山路、象州路派出所以及经意公司，在社区里对老年人和志愿者作培训，宣讲在线支付、反诈等网络安全知识。最近，蒙山路派出所民警金东在日常巡逻时，手里多了一本网络安全宣传册。看到有居民经过，他便会发放材料并讲解防诈骗等网络安全常识。在海棠居委会，象州路派出所民警沈春峰则在警情通报的同时，结合身边的诈骗案例，让居民提升网络安全知识……

“国家网络安全宣传周是此次‘e路护航’行动的起点”，石化街道党工委委员、办事处副主任沈磊表示，鉴于老年居民的需求，石化街道通过“党建+网络安全”，在各个居委会开通了“点单”服务，该行动将持续护航老年人跨越“数字鸿沟”，避开“数字陷阱”。

通讯员 裴元欢 新民晚报记者 屠瑜