毕马威：未来口腔服务业态将向连锁发展

新民晚报讯（记者 杨硕）毕马威最近的一份报告显示，随着口腔健康意识的觉醒和口腔治疗渗透率的提升，口腔医疗服务的需求将持续增长。服务市场的增长将带动口腔制造的国产化进程和口腔科技的弯道超车，未来口腔服务业态将向连锁发展。

分析未来发展趋势，报告认为民营口腔诊所面临着经营模式单一、经营成本高、利润增长点少、竞争压力大等困境，而信息化时代的市场变化本就迅速，再加上资本的追捧，单店经营的生存空间将更被挤压。企业若想在诊所市场占据一席之地，连锁发展是必经之路。

个体民营口腔诊所面临着诸多发展困境。例如，数字化诊疗时代来临，个体诊所对设备和耗材的上游议价能力较弱。为满足口腔诊疗需求及迎合消费者认知，诊所对于口腔颌面锥形束CT（CBCT）、口扫、椅旁修复系统等设备采购要求增加，相较过去个体执业仅需要牙椅和全景机而言，提高投入成本；同时，种植和正畸等高附加值诊疗项目的耗材成本占比较高。

毕马威指出，口腔医疗服务连锁化优势明显。连锁经营可整合资源、优势互补、实现节约化经营、提高综合竞争力，提高融资能力和抗风险能力，从而使服务标准、市场营销、材料和设备的采购实现一体化，降低口腔诊所的经营与管理成本。

口腔人工智能专家丁鹏博士认为，AI的目标是最大化人类生产力，让牙医在AI的助力下有机会成为“超人”，在单位时间内为更多患者服务。在AI与人类的联合协作或联合驾驶模式下，诊断、治疗设计中的关键动作和决策将由驾驶员牙医做出，助手AI则负责定量分析和为牙医提供建议，帮助牙医提升百倍效率，带来范式转变。相信在未来，AI将会成为每一位牙医的贴身助手，并最大程度放大牙医的产出效能。