家乐福预付卡能去哪里使用？官方客服回应：在上海尚有3家门店

图说：家乐福古北店 夏韵 摄（下同）

新民晚报讯（记者 夏韵）家住宝山的七旬老人余女士向“新民帮侬忙”求助，她手上持有3张家乐福超市的预付卡，现共有余额602元。“家乐福关掉了很多门店，我都不知道去哪里消费。”余女士说，去年，她专程去了原家乐福共和新路店，没想到已停业，白跑了一趟。如何使用掉这3张预付卡，令她头痛。

沪上家乐福门店大量关闭，如今到底还有哪几家“存活”？记者拨通了家乐福中国控股股东苏宁易购的客服热线。工作人员回复，目前，上海地区尚有3家门店，分别为浦东川沙店、长宁古北店和普陀万里店。针对预付卡使用问题，对方说，现在一般有2种结账方式，一种是每人每月持卡消费限额500元，另一种是只能使用预付卡金额的20%，剩余80%额外支付。具体以各门店执行为准。

记者来到长宁区水城南路上的家乐福古北店。超市内，摆放着大米、食用油、卫生纸、酒类等商品，结账台仅留有一个人工通道。相比从前，超市面积大幅缩减，正常售卖区外，堆放着许多闲置的收银机和手推车。一名工作人员表示，古北店执行持卡者每月限额500元。

根据记者提供的信息，2月23日，余女士来到家乐福古北店。“全部花掉了！买到了不少日用品。”她说，3张卡总计600多元，超过了500元的上限，后在超市工作人员的人性化帮助下，3张预付卡全部“清空”。