新民快评｜防止疲劳配送

“外卖小哥”工作时间达上限，系统应推送休息提示，并停止推送订单一定时间。近日，针对网约配送员等新就业形态劳动者工作时间过长等问题，人力资源社会保障部公布了三份新办法。其中，针对“超时工作”这一新就业形态劳动者面临的突出问题，做出了具体细化指导。

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依托互联网平台就业的网约配送员等群体，工作时间比较灵活，但同时有劳动时间超长等问题。对于这些群体来说，如果工作时间过长，那么注意力、反应力会下降，不仅容易猝死，也会威胁到其他人的安全。对于平台来说，也会承担更多的损失和赔偿。

为了防止疲劳配送，强制配送员休息，各地工会以及一些平台都出台过建议书，但由于其中一些只是监督性建议，加上部分配送员为了追求更多收入，当一个平台停止对某个骑手派单后，他们很可能并不休息，而是转向另一个平台接单，使得相关措施只是“看上去很美”。

“外卖小哥”注意劳逸结合，获得适当的休息，对改善劳动者身体状况和提升服务水平，都会有积极意义。此次公布的新办法，让“外卖小哥”在工作一定时间后小憩，是相当合理的办法。但在具体执行中，也要打破“系统”局限，通过跨平台，以及劳动监督部门的共同努力、长期努力，加上根据不同领域“外卖小哥”实际工作特点，动态调整。

避免疲劳配送，很重要的一环还要“外卖小哥”积极参与进来。有关部门要通过多方宣传，让他们认识到疲劳配送的危害。在保障劳动者知情权和参与权的情况下，通过持续完善劳动保障体系，使得他们的劳动强度、收入达成一个更好的平衡，让避免疲劳配送得到他们的认同。

方翔/文