满足差异化就诊需求 宝山区18家社区“夜门诊”服务全覆盖

图说：宝山区18家社区卫生服务中心均提供夜间门诊服务 来源/采访对象提供

3月4日起，宝山区18家社区卫生服务中心提供夜间便民门诊，所有社区“夜门诊”统一标识，统一亮灯，以方便上班族、周边百姓夜间看病。

国家卫健委《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023—2025年）》《上海市基层卫生健康便民惠民服务举措》等文件要求创新模式，将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节，鼓励有条件的医疗机构结合实际弹性安排门诊时间，满足上班、上学等人群的就诊需求，提高人民群众在基层医疗机构就医的获得感和满意度。医院门诊时间与上班时间“同期”，曾让不少上班族、学生苦恼于“看病得请假”。社区延时服务给大众的就近就医提供一个新选择。宝山区卫健委结合主题教育，决定进一步优化社区卫生服务机构门诊时间，做好延时服务，要求夜间便民门诊服务各社区卫生服务中心可结合本单位实际，在夜间便民门诊基础上适当增加专科服务。

为了满足社区居民在就诊时间上的差异化、多元化需求，方便居民尤其是上班、上学等人群在家门口就近获得基本医疗、慢病配药、家医签约、健康咨询等服务，3月4日起，宝山区所有社区卫生服务中心夜间便民门诊的服务时间为16:30至20:00。这是为满足社区居民就诊时间的差异化需求，方便居民尤其是上班、上学等人群在家门口就近获得基本医疗服务。这也是宝山区卫生强基工程的为民服务亮点。

为配合夜间便民门诊正式开诊，宝山区友谊社区卫生服务中心已提前制定了工作方案。“我们周边除了居民社区，还有不少写字楼，夜门诊的开设不仅为白领、学生夜里看病提供方便，一些白天问诊不便的老年人，也可等晚上子女下班后陪同来看病。”中心主任郁海东说，该中心夜门诊当前提供全科诊疗服务，挂号、收费、诊疗、取药等全流程开放，此外考虑到换药等需求，还配备了护理人员，今后还将根据实际需求开设中医、儿科等专科服务。各社区卫生服务中心都将结合本单位实际，在夜间便民门诊基础上适当增加专科服务。同时，除了周一到周五的“夜门诊”，宝山区所有社区卫生服务中心还将进一步做实午间门诊服务“连一连”工作，时间为11:30至13:00（夏令时11:30至13:30）；所有社区卫生服务中心双休日至少每天开设半天门诊，服务时间为8:00至11:30。这也意味着宝山区所有社区卫生服务中心已开启周一至周日的“全开模式”。

新民晚报记者 左妍