“灵活就业”申请流程有变化，他们这样应对

近来，虹桥街道社区事务受理服务中心发现，尽管随申办“灵活就业”线上申请的操作流程与政策已调整两月有余，但仍有部分居民不了解最新操作方法。为此，虹桥街道多管齐下，开展政策普及帮办服务。

根据最新操作流程，市民在“随申办”APP办理“灵活就业一件事”后，需再通过“灵活就业人员缴费基数申报”选择相对应的缴费基数进行申报，用于确认每月的缴费金额，如未操作这一流程，则会影响次月的缴费代扣款。

然而在日常咨询接待中，工作人员发现，虽然政策已调整两个多月，但仍有部分居民并不了解，张女士就是其中一位。

“喂？你好，我在线上申请了灵活就业，你能帮我看看办理成功了吗？”日前，居民张女士致电虹桥街道社区事务受理服务中心，查询办理事项进展。

通过询问，工作人员了解到，张女士在“随申办”APP办理过程中漏操作了一步，未办理“灵活就业人员缴费基数申报”事项，这将影响次月的缴费代扣款。

“为方便居民少跑路，高效、便捷办理，我们建议张女士前往就近的‘15分钟就业服务圈’虹桥街道伊犁乐业助力站，由站点就业服务专员为她耐心讲解相关政策及操作内容，并协助她办理。”就业工作负责人告诉记者。

在“伊犁乐业助力站”，得知张女士漏操作申请步骤后，就业服务专员小黄协助张女士登录“随申办”核验了就业登记、参保状态、税务办理等相关信息与业务办件情况，补办了“灵活就业人员缴费基数申报”的操作流程，顺利完成了“灵活就业”申请。

在办理的过程中，小黄发现，她曾在年前与张女士电话联系过。“当时，我们正在开展失无业排摸，发现张女士刚失业不久，为此，我电话联系了张女士，为她推荐了多个岗位。”小黄回忆道，“但因恰逢过年以及个人原因，张女士暂缓了求职计划，我便建议她先办理灵活就业手续。”

为此，小黄动员张女士，一边进行灵活就业，一边积极求职。得到张女士认可后，小黄帮助她填写了《求职登记表》，并在“随申办”APP上的“上海公共就业招聘新平台”模块进行岗位查询、简历投递等事项。

此外，为确保新的操作流程能够尽快普及，提高居民的政策知晓率，虹桥街道特别制作了“灵活就业”全新申请操作流程海报、易拉宝，依托小区宣传栏、“社区云”智慧平台、3个“15分钟就业服务圈”乐业助力站大力开展政策普及，由就业助力站、就业服务专员开展服务帮办，方便居民们在“家门口”就能正确、快捷地办理灵活就业。

接下来，虹桥街道将持续围绕“好办、快办、便捷办”的服务目标，进一步探索践行“智慧好办”政务服务新模式，发挥“15分钟乐业助力站”优势，大力推广“一网通办”服务场景和应用能力，帮助居民在更精简优化的办理流程中，减少地域限制，实现满意办事“零次跑”。

随申办“灵活就业”

线上申请的操作流程

图片来源于虹桥街道社区事务受理服务中心

撰稿：朱文轩