新民快评｜线上售金不能变“售假”

一段时间以来，黄金消费市场热火朝天。与此同时，相关投诉也与日俱增。多位消费者表示，多个网络平台销售的“999足金”产品存在“以假充真”“掺杂掺假”等情况。据媒体报道，“淘金”热潮下，掺假手段层出不穷，掺杂方式越来越隐蔽，让消费者防不胜防。

图源：东方IC

以前或许有这样的观念，认为黄金往往得到中老年人的偏爱，年轻人并不喜欢。但现在，受到黄金饰品的“颜值”以及黄金的储蓄、投资等价值吸引，不少年轻人也加入购买黄金的队伍中。然而，黄金消费中的一些乱象却让消费者“踩坑”。造假手段升级，给消费者辨别黄金真伪更添难度。有的“假金”也不怕火炼，曾有消费者在网络二手平台花两万多元买了一只足金手镯，用火枪灼烧未出现异常，剪开才发现里面是银。

如何避开黄金消费中的“坑”？一方面，需要消费者理性甄别，认准正规渠道。在电商平台上，有的金饰售价明显低于市场行情，甚至有直播间打着“官方补贴、超低折扣”等名义，喊价一个“黄金吊坠”最低只需9.9元、一只“黄金手镯”49.9元。这样的“便宜”，实在太可疑。

另一方面，平台、卖家、主播等都应承担各自的责任。在有的个案中，涉嫌售假的网店已被列入经营异常名录，却仍在销售足金产品；有的网店可能过一阵子就关了，销售相同产品的店铺却层出不穷。在店铺资质核查、主播话术规范、协助消费者取证等方面，平台应尽到自身责任，勿让线上售金渠道变成售假的重灾区。相关部门也要加大打击力度，提高违法成本，斩断售假链条。

黄金消费热潮下，无论线上还是线下，消费者权益都需有更高水平的保障，不仅要确保消费者的知情权和选择权，更要防止欺诈手段让消费者掉入陷阱。

纪玉/文