沪上首个“骑手友好社区”在杨浦落成，托举他们稳稳的幸福

接单在“线上”，脚步行万家，串联起商家和顾客，服务于人间烟火。外卖骑手总被大家亲切称为“小哥”。但现实中，外卖小哥常常面临着进门难、充电难、休憩难等实际困难。

4月20日下午，殷行街道党工委与美团（上海）党委携手打造的沪上首个“骑手友好社区”正式落成。既解决外卖小哥的难题，又搭建新就业群体融入社区、参与治理的平台，凝“新”聚力，实现“双向奔赴”。

外卖小哥遍布城市的各个角落，他们既是人民城市辛勤的建设者，又是人民城市美好生活的享有者。在殷行街道开鲁二、三村社区大门口，“骑手友好社区”醒目标牌全新亮相。旁边绘制了整个开鲁新村片的坐标地图。围墙、洗手间、临时休息点、居委物业办公室等众多应用场景标识都在地图上得以显现。

殷行街道党建办工作人员戴平介绍：“通过这个地图，可以一目了然，如果不知道送这个东西大概需要几分钟，送十单大概需要多长时间，这个小区多久能够结束，那么这张地图能够大大提高骑手的整体运送效率。我们也经过了估算，初步统计通过地图配置，能够节约他们大概20%的时间。我们想通过这样的地图传递信息，让骑手感觉到安全、安心、友好。”

宋宗飞是美团外卖平台的骑手，平日里他的工作范围离不开开鲁片社区，最多时间一天能跑四五十单。穿梭于大街小巷，电瓶车在哪充电一直是个难题。在骑手友好社区，道口就新增设了充换电柜装置，为配送服务保驾护航、蓄能充电。这个充换电柜使用起来也比较简单。注册账号扫码开柜，拿取电瓶轻装上阵，一两分钟后就可以再次启程。

宋宗飞告诉记者：“因为我们平常挺忙，我还是挺感动有这样一个对骑手的专门的友好社区。包括平常可以接水、热饭。其中，对我们帮助最多的还是这个换电的这个电柜，非常为我们节省时间，来了换电就能走了。”

户外工作怕的就是没一个歇脚的地方。走进开鲁二村小区，毗邻居委会的小屋就是新成立的暖“XIN”驿站。这里让新就业群体冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚。更贴心设置了读书角和“袋鼠宝贝”之家。房间的多功能厅，随时欢迎新就业群体的子女们。以贴心的陪伴将社企关爱送至外卖小哥内心最柔软的地带。

美团（上海）党办主任张懿表示，“这个袋鼠宝贝之家杨浦站是我们美团和殷行街道合力打造的上海第一个袋鼠宝贝之家，它占地大概50多个平方。由多媒体互动区、阅读区和涂鸦区等功能区来组成。我们面向了包括骑手、网约车司机、家政服务员等三新从业人员的子女来开放的。比如说课后托管，素质教育一些简单的培训，都会在里面来开展。”

据了解，围绕“友好”关键词，殷行制定了《殷行骑手友好社区”建设行动方案》，从信息友好、设施友好、人际友好、制度友好四个维度着手，开展骑手友好社区建设。本次将以开鲁新村片为试点，将逐步推广到街道社区、商区、街区等延伸地带。街道还将进一步整合各方资源、集成各项政策，不断丰富新就业群体关爱项目，解决新就业群体急难愁盼问题，让越来越多的新就业群体能够在城市和社区中立得住脚，安得下心，圆得了梦。

本次启动活动，殷行街道还同步推出了“三新”专项行动，即引“新”筑巢强基行动、暖“新”关爱友好行动、汇“新”聚力赋能行动。此外，街道成立殷行“三新”党群学院，打造大思政教育平台，不断加强党对新就业群体党员的政治引领，努力将最活跃的地带打造成最坚强的阵地。充分发挥新就业群体党员的先锋模范作用，将骨干骑手编入社区治理网格，在融入社区、参与治理中，展现“新”形象，彰显“新”作为。

王歆瑜