行走人民之城⑧｜一个枢纽通天下 全时服务抵人心

制图：竹建英 底图：71路西延伸区间绍虹路站　新民晚报记者 陈梦泽 摄

　　从地铁2号线出闸机，到铁路上海虹桥站的候车大厅，淡季用时不过七八分钟；东上航的旅客，在虹桥站下了高铁，到高铁站的出站口就可以办理值机和行李托运手续；虹桥机场有15条“虹桥快线”，每条快线每天提供16架次以上航班时刻，坐飞机也能实现“公交化”；中运量71路西延伸公交线路提供另一种进出虹桥枢纽的方式；两座地铁车站不断提升服务质量；飞机、高铁、地铁联动，提供“空铁地”温馨通道服务，为老年及特殊旅客提供虹桥枢纽内免费轮椅、电瓶车，协助办理乘飞机、高铁、地铁手续等“一条龙”绿色畅行服务……我们行走在上海虹桥综合交通枢纽，体验人民城市“行”的便捷与便民。

　　高铁、飞机、长途汽车、地铁、公交、市域铁路、出租车、社会车辆……虹桥综合交通枢纽聚集了多种交通方式，每天数以百万计的人在这里聚散、往来，多种交通方式之间“快换乘”甚至是“零换乘”，数字化令出行越来越便捷、丝滑、高效，具有未来感；同时，这里的服务也越来越便民、精细、温暖，充满人性化。

　　高速、科学发展的同时，又兼顾所有人群的需求，这就是虹桥综合交通枢纽这一样线调查区域写给人民之城的“答卷”。

　　样线调查区域：虹桥综合交通枢纽

　　上海虹桥站

　　客发量华东地区第一,候车大厅面积约11340平方米，单日最高旅客发送量达41.28万人次，日常客流量占上海铁路总客流量的60%。

东航空铁联运换乘服务中心

“下高铁就能办理值机和托运行李”的空铁联运3.0模式在此实现，让提前到达上海的旅客“解放双手、先游上海、再坐飞机”。

　　虹桥机场2号航站楼

　　聚焦“精品机场”建设，虹桥快线、一张脸通行、易改签等创新服务，走在全国机场前列，获评Skytrax2024年全球“五星机场”等荣誉。

71路西延伸区间绍虹路站

毗邻虹桥天地和虹桥天街，“子弹头”造型、蓝灰相间配色的站点就像是一列疾驰的“高铁”。一南一北两条路线均能在十分钟内步行抵达虹桥枢纽。

　　地铁虹桥火车站站

　　日平均客流达35万人次，一体化安检让乘客下了高铁就能直接乘坐地铁，反之亦然。“小煜流星轮”团队已在这里服务13年，第一时间响应乘客需求。

地铁虹桥2号航站楼站

站点服务不断优化、导向标识不断改进……本月底，市域铁机场联络线将加入虹桥“大家庭”，为乘客提供新的出行选择。

　　新民直播

　　12月11日13时，“新民直播”带你行走在虹桥综合交通枢纽内，体验各种交通方式之间的便捷换乘，你还能知道在虹桥枢纽更快捷出行的“小窍门”。

新民晚报记者 金志刚 任天宝

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