新闻追踪 ｜ 快递“南辕北辙”后续：消费者收到包裹

新民晚报讯（记者 徐驰）昨天，新民晚报新民App报道了从厦门寄往上海浦东的快递，竟然一路“南辕北辙”，辗转去西宁“绕了一圈”（详见《寄到浦东的伴手礼怎么去了西宁？消费者看不懂这波“神操作”》）。现在，消费者终于收到了这只包裹。不过，涉事快递公司依旧没给出任何说法。

“这是我朋友从旅游地寄给我的一份心意，是吃的东西。还算好，商家的包装到位，东西没有坏。”市民刘先生告诉记者，新民晚报跟进以后，圆通速递第一时间派人将包裹送货上门。不过，让他感到无法接受的是，自始至终，都没有人对他做过解释。

“我问了快递员，他却说只负责配送，不管其他的事情。”刘先生直言，希望商家能真正把消费者的利益放在首位，认真负责地送好每一单。