您现在的位置:首页 > 民生 > 上海滩 > 正文

9旬老人车厢内大便失禁 90后驾驶员顾不上休息,清理秽物安顿老人!

来源:新民晚报     记者:徐驰     作者:徐驰     编辑:陆佳慧     2024-02-20 18:11 | |

图说:黄唯一清洁车厢 采访对象供图

新民晚报讯(记者 徐驰)昨天中午,一名九旬老人在乘坐巴士三公司72路公交车时,不慎大便失禁。由于老人神志不清,直至秽物蔓延下身,脏污车厢后,他竟也浑然不知。驾驶员黄唯一发现后,不嫌脏臭,一面清理排泄物,一面安顿帮助老伯。最终,老人在公交工作人员和民警的相助下顺利回家。

今天下午,记者联系到了司机黄唯一。他回忆称,事情发生在昨天中午12时11分左右。当时,他驾驶72路公交车,抵达威宁路终点站。正准备做“一程一检”时,他突然闻到了一股异味。寻味看去,一位老年男子瘫坐在车上。老人的裤子已经湿透,车厢的地板、扶手等位置也布满秽物,散发着阵阵刺鼻的异味。

黄唯一下意识的反应是:老人大便失禁了。于是,他迅速下车,奔向调度室,向当值站管员明婕报告后,主动提出自己来清理车辆。“我自己开的车,肯定要我自己来擦,请你们协助劝说老人下车,安顿好他以后,我们来想办法。”黄唯一和明婕一起返回车厢,询问老人的身体状况。

“在沟通的过程中我们发现,老人是一张‘熟面孔’,是一名老乘客。但是,他的状态不太对,明显有点神志不清。在回答问题时,也是前言不搭后语。”车辆来到茅台路站后,两人劝说老人下车,同时报警求助。恰巧的是,此时正是驾驶员的用餐和休息时间,明婕称,由她来负责清理车厢即可。不过,黄唯一却坚定地表示:“我来打扫,毕竟一会儿还是我来开车。”黄唯一拿来抹布和拖把,里里外外仔仔细细地将秽物擦去,随后喷上清洁剂,将表面清洗干净后,还不忘喷上消毒水,再打开窗通风。

一圈忙下来,黄唯一既没有来得及用餐,更是顾不上休息,马上投入再次营运。另一方面,在民警的协助下,当天下午2时许,老人由家人接回。原来,老人今年已是91岁高龄,确有认知障碍,家人对公交公司的帮助感激万分。

黄唯一是1992年生人,去年7月份,他才加入公交车司机的“大家庭”。虽然是一名“新兵”,他却在岗位上以作风严谨、乐于助人而著称。“说实话,当时我根本没有多想,也顾不上臭味。毕竟,老人肯定不是故意这么做的,谁都有尴尬的时候,我们做服务行业的,就是要踏实、认真地给乘客最佳的体验。”黄唯一笑着说。



今日热点

网友评论 小提示:您要为您发表的言论后果负责,请各位遵守法纪注意语言文明
您还能输入300
最新评论 [展开]

新民报系成员|客户端|官方微博|微信矩阵|新民网|广告刊例|战略合作伙伴

新民晚报|新民网|新民周刊|新民晚报社区版

新民晚报数字报|新民晚报ipad版|新民网客户端

关于新民网|联系方式|工作机会|知识产权声明

北大方正|上海音乐厅|中卫普信|今日头条|钱报网|中国网信网|中国禁毒网

增值电信业务经营许可证(ICP):沪B2-20110022号|互联网新闻信息服务许可证:31120170003|信息网络传播视听节目许可证:0909381

广电节目制作经营许可证:(沪)字第536号|违法与不良信息举报电话15900430043|网络敲诈和有偿删帖跟帖评论自律管理承诺书

|沪公网安备 31010602000044号|沪公网安备 31010602000590号|沪公网安备 31010602000579号

新民晚报官方网站 xinmin.cn ©2024 All rights reserved