环境提升、账目清晰，杨浦这个品质小区有“制胜”法宝

在小区日常管理中，“三驾马车”配合度的高低与居民的生活满意度有着密切关系。4月16日，殷行街道世佳公寓小区第四、第五届业委会顺利完成工作交接。新老业委会交流经验、接续希望，居民们对于小区未来的美好生活充满了期待。

建筑垃圾堆放点铭牌上墙，垃圾清运导图细则明确......上午九点，世佳公寓小区建筑垃圾堆放点位顺利落地。业委会主任和物业经理就建筑垃圾堆放、清运事宜进行再次明确。至此，乘着业委会换届交接的东风，小区内生活垃圾厢房、建筑垃圾厢房以及可回收物投放点，形成了科学闭环。

小区环境得到提升，为物业管理提供了帮助，物业经理曹新儿表示，“露天垃圾点比较脏乱，我们小区有分类，垃圾房对小区环境、业主的生活起居，都起到了很好的作用。”

业委会肩负着业主大会的使命和重任，行使业主赋予的权利。世佳公寓是上世纪九十年代建造的商品房，小区共有住户408家。近年来，在“三驾马车”的共同努力下，消除了不少老小区存在通病，如停车位管理混乱、卫生死角无人理睬、维修基金存额不足等问题，都找到了科学的解决办法。

在世佳公寓第四届业委会主任唐慧丽看来，小区“三驾马车”中的业委会常常被淡忘，只有业委会不做旁观者、不去空吆喝，在与物业打交道的过程中讲究方式方法，才能事半功倍。

就拿小区停车费来说，收进账的公益金就占到小区维修基金收入的73%，达到60余万元。“小区停车是一个老大难问题，小区公益收入大部分是靠车辆管理入账的。过去车辆管理很混乱，我就想办法和物业公司一起坐下来协商讨论研究，帮他们制定了物业管理细则，并且要求物业公司张榜公布告知居民，做到公平、公正、公开。这样居民心服口服，那么小区的公益金也就收进来了。”唐慧丽说道。

财务审计、管理细则、物业合同、年终小结......在新老业委会工作交接过程中，台面上规规整整摆放着10本工作材料，经济类账目列表清晰明白，管理类材料有条有理。

第五届业委会主任周银光说：“新一届业委会接棒，我们看到了前任工作的负责，家底清清白白，账面没有一分欠款。”而且在交接仪式之前，双方进行了长达4个月的“蜜月期”。周银光表示，业委会下一步的工作主要是增收，尽量能够增加小区维修基金。“我们小区属于老旧小区，电梯用了将近30年了，面临着更换电梯的需求。所以在居民们都同意的前提条件下，尽可能让每栋大楼更换一部电梯，能够保证大家上下楼的安全。”

第四届业委会常被居民戏称“抠门”业委会，业主的钱要精打细算用。如今，居民的活动室清洁整齐，许多桌子、凳子还是居民搬家送的，业委会制度、管理条例上墙版面，节约了一大笔公益金支出。种种举措都被居民看在眼里，记在心上。居民刘毅萍表示：“我们活动室的设施增加了好多，为居民的维修基金省了很多钱，大家都很满意，希望这一届的业委会能传承优良传统。”

作为殷行街道三个品质小区之一，世佳公寓生活环境不断提升，居民满意度不断提高。开鲁五村居民区党总支书记郁新东表示，上一届业委会通过他们自己的努力与物业公司达成很好的配合，物业公司也实现了第一次被续聘，增加了物业管理的信心，世佳公寓才逐步形成规范有序的管理。希望“三驾马车”的协同协作越来越高效，真正化解居民烦心事，做好居民“大管家”。

王歆瑜