新民晚报讯(记者 金旻矣)今天,市市场监管局召开2024民生领域案件查办“铁拳”行动专题新闻发布会。今年,本市“铁拳”行动将以“护民生”为中心,突出“保安全”和“反欺诈”两个主题,严查八个领域的民生“痛点”“堵点”问题。
严查八类违法行为
今年,“铁拳”行动结合市、区两级的年度民心工程、民生实事,将严查产品质量安全、食品安全、特种设备安全等领域的八类违法行为。
在产品质量安全领域,严查燃气灶具、电动自行车、儿童用品等重点产品的质量安全违法行为。
在食品安全领域,严查非法添加药品及其衍生物,超剂量、超范围使用食品添加剂,掺假掺杂等食品安全违法行为。
在特种设备安全领域,严查违法生产使用小型锅炉,使用未登记电梯、电梯超期未检、电梯维保环节违法行为。
在检验检测认证领域,严查出具不实或虚假检验检测报告、认证证书等违法行为。
在计量领域,严查加油机计量作弊、使用“作弊秤”、零售商品“缺斤少两”违法行为。
在知识产权保护领域,严查商标侵权、假冒专利、伪造和冒用地理标志、弄虚作假骗取专利等违法行为。
在消费者权益保护领域,严查价格欺诈、虚假广告、虚假宣传、利用不公平格式条款侵害消费者权益等违法行为。
在反垄断领域,深入推进行政性垄断调查,严查垄断协议、不公平高价、限定交易、搭售、拒绝交易、附加不合理交易条件等垄断行为。
推进包容审慎执法
从2021年开始,上海各级市场监管部门持续以“铁拳”行动为抓手,聚焦百姓日常生活中的“关键小事”,通过查办一批重点案件,查处一批违法主体,曝光一批典型案例,解决一批群众关心的“闹心事”“烦心事”。三年来,全市市场监管部门共查处民生领域违法案件2.38万件,对414件涉嫌犯罪案件依法移送司法机关处理。
今年,市场监管部门将在铁拳行动中践行“服务型执法”理念,按照“宽严相济、惩教结合”的原则,对触碰安全底线、突破道德底线、群众反映强烈、造成严重的后果的违法行为,保持“零容忍”,坚决“出重拳”。对于非主观故意并及时纠正、违法行为轻微、没有造成危害后果或主动消除、减轻危害的,广泛运用教育、告诫、约谈等方式,依法减轻或者免除处罚。
今年,上海还将增加自选动作,推“一业一册”,加强对医院、养老院、学校、校外培训机构四个行业的指导。开展“服务+执法”行动,推进执法与服务的衔接融合,从源头上减少和纠正违法行为。聚焦重点问题分类形成“一业一册”常见风险点合规提示,指导相关市场主体开展自查,将“事后处罚”变为“事前指导”“事中提醒”。对执法中发现的问题,指导相关主体及时自我纠错、依法经营。
目前,市局正在对这四个行业近年来的投诉举报、舆情反映、网络监测、监督检查、案件查办等多维度数据进行分析研判,形成易发、频发问题清单,有针对性地开展指导,后续将对相关市场主体自查和整改情况进行抽查。
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