烟熏火燎！火燎烟熏！大波居民日日夜夜苦苦熬，还有患淋巴癌的上海伯伯

图说：小区裙房底楼有两家重餐饮店 来源/新民晚报记者 王军 摄（下同）

　　徐汇区宛平南路968弄物华公寓26号楼的多位居民向“新民帮侬忙”求助，小区裙房底楼有两家重餐饮店，经营鸡公煲、小龙虾、烧烤等，白天“烟熏火燎”，夜里“火燎烟熏”。“阿拉白天勿敢晾晒衣物，夜里勿敢开窗透气，天天被呛得拼命咳嗽，感觉连肺都要咳出来了……”

　　居民们虽然向多个部门都反映过情况，但“油烟扰民”的问题是始终都没有解决。记者随同城管部门上门查看，发现餐饮店内虽然油烟滤净化设备一应俱全，但上面积满油污，长时间没能按规定定期清洁，导致净化效率急剧下降，甚至成了摆设。
　　嗓子像针刺
　　晾衣打游击
　　住在26号楼7楼的居民刘阿姨告诉记者，裙楼的底楼有两家重餐饮，一家是“羊虾阁”，一家是“重庆鸡公煲”。“白天是重庆鸡公煲的香辣味，晚上是羊虾阁的烧烤味，这两家店到了晚上还都做小龙虾。油烟味重到连窗户关上都没用，一股股洋葱味、辣椒味从窗缝里直往房间里钻，熏得人头昏脑胀。我已经60多岁了，身体本来就不太好，嗓子天天被呛得像针刺一样痛，整夜整夜地都睏勿着觉。”刘阿姨讲，“羊虾阁”最是折腾人，营业时间持续最长，要到凌晨时分才能消停下来。
家住15楼的居民吴先生说，晚上6时夜市一开始，油烟味道“越来越厉害”，南边的窗户完全不敢开，房间里又闷又热，还得忍受着不时“漏”进屋里混杂各种香料味的油耗气。

图说：居民讲“羊虾阁”营业时间持续最长

　　7楼的居民夏伯伯今年69岁，如今他们家晾晒衣物也成了大问题，洗好的衣服挂出去要是不及时收回来，立刻就是“五味杂陈”。“晾个衣裳就像‘打游击’，要挑楼下生意比较清谈的辰光，耳朵还要直起来听，伊拉一起油锅子，阿拉就要抢着收衣裳……”
　　住在8楼的居民史伯伯患有淋巴癌，每日里更是痛苦不堪。“楼下餐饮店刚一开张，就是乌烟瘴气的。后来才发现，他们的排烟管有破损、裸露的情况，相当于在居民楼里直排油烟，谁能吃得消？”
　　在居民们日复一日地反复沟通下，店主维修了排烟管道维修，将原本对着居民楼排放的烟管加长伸入排风箱，再经由细管往小区外排放。但如此做法仍收效甚微，居民们依旧感到不适，只要两家店一有“烟火气”，“油烟味”还是没完没了。
记者从宛三居委会了解到，26号楼约有60户居民，楼下是小区裙房，一楼沿街五个门面，有羊虾阁、红烧牛肉面、重庆鸡公煲、特色黄焖鸡米饭等。在接到居民的诉求后，街道城管、生态环境等多部门介入调查，但两家重餐饮店的油烟过滤净化设备齐全，仅有部分排放指标不合规，目前针对“油烟扰民”问题会加强督促整改。
　　已经立案查处
　　整改何时到位
　　记者随同街道城管执法队员前往现场，分别查看了羊虾阁与重庆鸡公煲两家店的油烟排放设备。在羊虾阁二楼靠近店门的位置，放有排烟、排味两台净化设备，上写有“净化效率≥95%”。在正对后厨楼上的暗间内，放置着一台更庞大的过滤装置，表面满是油渍，地上还有一摊油污。据店主介绍，该设备与厨房油烟机相连，内有五层过滤，当时花费5万多元。而在重庆鸡公煲店内，员工指向的净化器设备上，也写着“初始净化效率93%”的标准。

图说：执法人员查看对比烟道整改情况

　　城管执法队员表示，收到居民投诉后，他们随即登门检查，发现两家店营业执照、卫生许可证都有，且油烟净化装置正常运行。但在今年8月，当再次针对羊虾阁做重点检查时，发现店内新增的烧烤档口排放不合规，并且已经立案查处，要求尽快整改完毕。对此，羊虾阁店主称，已新购入一台价值2万多元的过滤装置，将用于烧烤档位的油烟处理。
　　有居民提出重餐饮的排烟管高度是否要超过住宅高度？住宅区是否能开设重餐饮？面对这一连串的问题，城管执法队员回复称，依照《中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条第二款规定：禁止在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼以及商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目。但由于26号楼“底楼餐饮”的规划用途早于该规定颁布的时间就已确定，所以无法适用新规。目前，相关多部门已经对店铺全面检查，将严格要求两家餐饮店铺的油烟排放符合国家标准。

图说：油烟净化设备一应俱全

　　在“新民帮侬忙”介入调查后，枫林街道组织城管中队、生态环境、市场监管所、商铺经营者、居民代表等召开了现场协调会。经过细致协商，多方共同达成两点整改意见：一是羊虾阁和重庆鸡公煲不再经营小龙虾和烧烤，二是两家店的厨房油烟机及净化设备此前从没有清洗过，之后将保证每个月清洁一次。
　　相关措施到底何时能够落实到位？让居民们苦不堪言的油烟味能否就此消散？“新民帮侬忙”将继续关注。
　　新民晚报记者 王军 实习生 赵冰琰