1006路驾驶员徐伟斌将阿婆带到791路金京路终点站 金高公交供图(下同)
近日,一名八旬阿婆独自乘坐公交车,结果迷了路,幸亏在公交员工和民警们的接力帮助下,最终顺利回到家中。
4月4日中午,1006路公交车驾驶员徐伟斌驾车行至高宝路金京路站时,一名八旬阿婆上了车。“这里是什么地方?”听见阿婆这样问,徐师傅提高了警惕。11时43分,车辆驶至金京路巨峰路站,徐师傅发现阿婆的情绪越来越不稳定。他利用靠站的间隙,来到阿婆身旁,问她要去哪。阿婆回答不出,只是不停重复说:“我要去曹路(镇)找儿子……”
金京路巨峰路站,是1006路的途经站,也是791路公交车的终点站。徐伟斌将阿婆托付给791路调度室。
791路调度员陆丽丽向民警说明情况
在调度室里,791路车队管理员顾胜忠和调度员陆丽丽热情接待,给阿婆拿来热水。阿婆休息片刻,情绪逐渐稳定,但仍无法说出住址和家人联系方式。车队果断报警寻求帮助。10分钟后,辖区民警赶到,将阿婆带回派出所。
当天12时30分,791路调度员陆丽丽接到民警打来的电话,告知通过查询,已成功找到阿婆的住址,并已安全送回家中。
第二天,阿婆的家属顾女士致电金高公交,说母亲年龄大了,记性时好时坏,多亏了1006路和791路公交员工们的贴心照顾,才能顺利回到家中。她连声感谢好心的公交人。
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