新民快评｜把“推荐”选择权还给用户

“不要给我推荐可能认识的人了！”社交App的熟人推荐机制频频引发类似吐槽。近日有媒体对数款社交App、购物App测评发现，部分App的关闭推荐功能形同虚设，除了推送可能认识的人，点赞过的内容、购买过的东西、观看过的直播等都可能因平台推送机制，让好友和其他人知道。

图源：东方IC

当下，通过算法向用户精准推荐已是不少App的标配。不可否认，确实有不少人希望在线上重逢“可能认识的人”、建立新的社交关系，也不介意向他人展示自己的网络足迹，但也有相当多的人不想“掉马甲”，或是不希望自己的一举一动都有暴露的风险。人与人相处往往讲究边界感，一些App的推荐机制却自作主张地打破了这种边界，让不少用户感到“被冒犯”。

这么多App热衷于向用户“推荐”，无外乎是为了提高用户黏性、提升平台活跃度，以及更精准地提供商品和服务。然而，要不要接受“推荐”、想不想“被推荐”，选择权应该在用户手里。有的App虽然为用户提供了“关闭”选项，但在操作上仍不方便，甚至存在形同虚设、关闭推荐后仍收到推送等情况。此外，不少推荐功能是默认开启，用户很可能在朋友知道自己看了什么直播、买了什么东西之后，才知道自己“被推荐”，这就把用户置于不利的位置。

用户吐槽App的推荐机制，不仅关乎选择权，还涉及App是否存在过度收集个人信息、是否对收集来的个人信息进行不当利用的问题。用户需要注意关闭不想要的推荐功能，开发和经营App的企业应该严守法律法规和商业伦理的边界，监管部门也要依据个人信息保护法等法律法规的要求，约束企业合法合理收集和利用个人信息，不把“手”伸得过长。

纪玉/文