新闻追踪：花8万元买的进口升降椅终于不再“尖叫”

新民晚报讯（记者 季晟祯）7月6日，新民晚报8版、9版刊发《吓煞 升降椅拐弯“尖叫”半空倾斜》的报道，反映62岁的庄阿姨花8万元买了进口品牌蒂升（TKE）楼梯升降椅，使用后发现座椅倾斜晃动，还会发出刺耳异响，让人心惊肉跳。一年多来，虽维修多次，问题仍然不见改善。近日，庄阿姨告诉记者，在“新民帮侬忙”介入后，目前升降椅异响声问题已经解决。

庄阿姨介绍，报道刊发后，品牌方蒂升家用电梯公司随即派人上门查看，在多次调试设备后，座椅故障问题得以解决。近段时间，她发现座椅运行时，异响声不复存在，体验感较之前大为改善。按合同约定，座椅质保期到明年1月。为了让庄阿姨和家人用得安心，品牌方提供了延保两年的服务，打消其售后顾虑。对于这样的服务态度和解决方案，庄阿姨表示认可。