今年1至7月，12345市民服务热线接到违法群租诉求超过8230多起。群租问题究竟该如何解决？记者逐一前往多个现场，展开调查。

多位市民向新民晚报夏令热线反映，有游泳馆对泳客设置年龄门槛，尤其是70岁及以上老人游泳不予接待，也不能享受相关优惠，让老年游泳爱好者很是焦虑。

有市民游客向新民晚报夏令热线反映，在金山城市沙滩玩水之后，到更衣室淋浴时居然没有热水。而奉贤碧海金沙的淋浴间同样热水供应不足，洗热水澡还要排队。

最近，多位市民向新民晚报夏令热线反映，部分居民楼道、交通要道和小区通道附近，竟然堂而皇之地摆出售卖鸡、鸭、鸽子等活禽摊位。

日前，12345市民热线接到市民王先生的投诉电话，闵行区一商场内酒吧比周围建筑多一层，可能存在违法建筑。对此，闵行区新虹街道综合行政执法队（新虹城管中队）...

开机先看广告，看节目要切换不同的遥控器，点击进去就让你买各种会员：电视内置会员、视频平台会员、少儿会员、体育会员、游戏会员……“套娃式”收费让你防不胜防。

今天，东安公园已经将一处室内活动室临时开放，供市民游客避暑休息使用。

文章发布后，宝山区张庙街道高度重视，成立了以街道党工委副书记为组长的专项整治工作领导小组，经过宣传劝导、清查整治，露天KTV现已全部“停业”，噪声扰民情况...

新民晚报记者调查发现，公园活动空间不开放的问题确实存在，有公园将室内空间关闭，市民只能待在室外，头顶烈日无处安坐；有公园将建好的运动场地一直紧锁，市民健身...

在今年第31届新民晚报夏令热线开线的第一天，副市长张小宏接听了一条涉及小区生活垃圾房的市民来电。垃圾房的设计是否合理、设施是否完备、管理是否到位、对市民引...

近日，有市民通过新民晚报夏令热线发出质疑：长江口水域垂钓，是否有违法律法规？如果可以休闲垂钓，现在“一人多杆、一线多钩”情况频发，如何有效管理？

骑车出行者，都希望路面平坦。然而，新民晚报夏令热线记者近期调查发现，闵行区浦江镇非机动车道上的“桥头跳车”现象却屡见不鲜，且已持续较长时间。

日前，新民晚报夏令热线接到市民王女士的投诉，黄浦区中山南路1887弄金中苑的小区绿化，在2年前被砍去一大半，至今没能补种回来。居民们都很关心，如何让“补绿...

电力部门提醒，“带病超龄”家用电器安全隐患更多，为防省小钱惹大祸，最好及时更换。

近日，不少市民向新民晚报夏令热线反映各种道路问题：人车通道不分隔、路面坑洼不平、土方车经过漫天粉尘……接到反映后，记者逐一实地调查。

今天上午，国网上海市电力公司副总经理潘博走进夏令热线，在12345市民热线接电大厅接听市民来电并接受记者采访，并就居民关心的夏季电力保供、城市配电网建设及...

前阵子湿答答的梅雨季，涉及房屋漏水的投诉不断，不少居民家中墙壁渗水、霉迹斑斑，让人叫苦不迭。

连日来高温不断，烈日当头火辣辣。新民晚报夏令热线不断收到市民来电，称不少公交车站不设遮阳棚，大伏天只能在烈日下苦等公交车，让许多老年人和带着小朋友出行的家...

今天上午，上海市交通委员会副主任，市道路运输管理局党组书记、局长刘斌走进夏令热线，并表示，上海道路运输将在新一轮推进民心实事项目中，注重提升道运品质和效能...

徐家汇港汇广场地下车库有两层，内部路径复杂，楼上又分东塔、西塔和商场，在车库里，经常为停车后找不到目的地而烦恼。

上海市住建委副主任、市房管局局长王桢表示，即将新上市项目运营将提供更多元的生活服务。

新民晚报夏令热线前天报道市民曹先生遇到的装修纠纷后，曹先生已于昨天与上海艺恳建筑装饰有限公司（以下简称“艺恳装饰”）解除合同，全额退款并获赔2000元。

今天上午，上海市住建委副主任、市房管局局长王桢走进新民晚报夏令热线，接听市民电话，并接受记者专访。

2020年购买用餐会员卡，2022年底工作调动离开上海并联系退卡，半年多了，自己的会员费还在天上“飞”。日前，新民晚报夏令热线接到市民张女士投诉，称其在虹...

​一个接一个的高温日，让市民对空调的需求越来越高。然而，新民晚报夏令热线日前接到的不少投诉显示，有的地方，虽然有空调，但市民却没有如愿享受到夏日清凉，个别...

家住徐汇区日晖六村150号的张老伯近日向新民晚报夏令热线紧急求助：公共污水管道破损，地面上粪便溢出，同时家中马桶堵塞，反水频繁，他和老伴天天生活在臭气熏天...

这两天申城连续高温，但刘先生却不敢打开卧室的空调，只能开着电风扇睡觉，让他郁闷不已。

营造法治化营商环境，深化智慧化城市管理。

一位市民反映铜仁路上一家餐饮店产生油烟，希望执法部门前去查处。记者获悉，本市餐饮店若未安装符合规定的除油烟异味设备，将面临五千元至五万元的处罚。

7月1日至7月10日，全市涉及装修的投诉达到了4531条，涉及内容几乎贯穿了装修全过程。因“低开高走”、增项加价等套路，原本让住户对更好家居生活充满期待的...